Säkerhet och integritet
Kan jag handla tryggt hos directcases.com?
Ja. Hela vår webbplats använder ett SSL-certifikat. Du känner igen det på hänglåset i webbläsarens adressfält. Det betyder att anslutningen mellan din enhet och vår server är krypterad, så att ingen annan kan läsa uppgifterna du skickar till oss.
Hur skyddas min betalning?
Betalningarna på directcases.com hanteras av Mollie, ett företag som är specialiserat på onlinebetalningar. Mollie har tillstånd att tillhandahålla betaltjänster (PSD) från De Nederlandsche Bank, Nederländernas centralbank. Du betalar i Mollies säkra betalmiljö med något av de betalsätt som visas i kassan.
Vad gör ni med mina personuppgifter?
RR Commerce Europe B.V., företaget bakom directcases.com, ansvarar för dina personuppgifter. Vi använder dem bara för de ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy, till exempel för att leverera din beställning och hjälpa dig med en retur. Vi säljer inte dina uppgifter. I vår cookiepolicy ser du vilka cookies vi använder och hur du ändrar ditt val.
Har du frågor om integritet? Mejla vårt integritetsteam på dpo@rrcommerce.com.
Hur fungerar recensioner?
Bara kunder som har beställt hos oss kan skriva en produktrecension i vår butik. Efter en beställning kan du också få en inbjudan via e-post att recensera directcases.com via Trusted Shops. Så ser vi till att recensionerna kommer från riktiga kunder. Läs hur vi samlar in och kontrollerar recensioner i våra villkor för recensioner och på vår sida om Trusted Shops.
Vilka villkor gäller för min beställning?
I våra köpvillkor förklarar vi hur beställning, leverans, returer, din ångerrätt och reklamationsrätten fungerar.
Hitta svaret snabbt
Kan vi hjälpa dig?
Livechatt
Måndag–fredag kl. 08.30–12.15 och 13.15–17.05 (svensk tid), utom nederländska helgdagar.
Snabbast svar
E-post
Använd vårt kontaktformulär eller mejla till support@directcases.com. Vi svarar på arbetsdagar.
Svar inom 1 arbetsdag