Juridisk information

directcases.com drivs av:

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nederländerna

Det här är vår registrerade adress. Det är ingen butik och ingen besöksadress.

Företagsuppgifter

• Bolagsform: besloten vennootschap (B.V.), ett aktiebolag enligt nederländsk rätt
• Handelsnamn: directcases.com
• Registrerat hos den nederländska handelskammaren (Kamer van Koophandel, KvK) med nummer 83212590
• Momsregistreringsnummer: NL862772564B01

Kontakt

• E-post: support@directcases.com
• Kontaktformulär: skicka ett meddelande
• Chatt på vår webbplats: måndag–fredag kl. 08.30–12.15 och 13.15–17.05 (svensk tid)

Vi svarar inom en arbetsdag. På helger och nederländska helgdagar har vi stängt. Vi har ingen telefonkundtjänst.

Returer och ångerrätt

Du kan registrera en retur eller ångra ditt köp i vår returportal. Returetiketten från portalen är redan adresserad. Om du ångrar köpet skriftligen per post, eller skickar ett paket utan etiketten från portalen, använder du den här adressen:

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nederländerna

Personuppgifter

Har du frågor om dina personuppgifter? Mejla vårt integritetsteam på dpo@rrcommerce.com. Läs mer i vår integritetspolicy.

Klagomål och tvister

Är du inte nöjd? Kontakta oss först, så gör vi vårt bästa för att hitta en lösning tillsammans med dig.

Om vi inte kan lösa problemet tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Det är kostnadsfritt för dig. Vi deltar i ARN:s handläggning av ärendet. ARN:s beslut är rekommendationer. Kostnadsfri rådgivning kan du även få av Konsument Europa, Sveriges europeiska konsumentcentrum.

Köpvillkor

Våra köpvillkor gäller för alla beställningar på directcases.com.