Om oss

directcases.com är en webbutik för skal till mobiler och surfplattor och andra tillbehör, till exempel laddare. Vi skickar alla beställningar från vårt eget lager i Haarlem i Nederländerna till kunder i hela Europa.

Snabb leverans i hela Europa

Beställer du före kl. 21.00 (svensk tid) på en arbetsdag skickar vi din beställning samma dag. Till Sverige tar leveransen oftast 3–5 arbetsdagar, beroende på vilket fraktsätt du väljer.

Standardfrakten är gratis från 340 kr. För beställningar under det beloppet och för leverans med DPD betalar du den fraktkostnad som visas i kassan. Läs mer under Frakt och leverans.

60 dagar att returnera

Har du ångrat dig? Från det att du har fått din beställning har du 60 dagar på dig att registrera din retur i vår returportal och därefter 14 dagar att skicka tillbaka varan. Vi betalar tillbaka köpesumman till det betalsätt du använde. Vi byter inte varor.

Vid en retur med återbetalning drar vi av 44 kr från beloppet du får tillbaka. Att returnera en felaktig, skadad eller fel vara är gratis. Läs mer under Returer.

Hjälp på ditt språk

Vår kundtjänst svarar på mejl och i chatten på svenska, med hjälp av maskinöversättning. Mejla oss på support@directcases.com, använd vårt kontaktformulär eller chatta med oss måndag–fredag kl. 08.30–12.15 och 13.15–17.05 (svensk tid).

Vi svarar inom en arbetsdag. På helger och nederländska helgdagar har vi stängt.

Vilka vi är

Bakom directcases.com står RR Commerce Europe B.V., ett bolag registrerat i Nederländerna. Vårt kontor och lager ligger i Haarlem. Därifrån packar och skickar vårt team beställningar varje arbetsdag.