Beställning

Hur beställer jag?

Det är enkelt att beställa:

1. Gå till produkten du vill ha.

2. Lägg den i varukorgen.

3. Fortsätt handla eller gå till kassan för att slutföra beställningen.

4. Fyll i dina uppgifter och välj fraktsätt och betalsätt.

5. När du klickar på ”Beställ och betala” i slutet av kassan lägger du en bindande beställning.

6. Vill du ändra något? Mejla direkt till support@directcases.com. Eftersom vi skickar samma arbetsdag går en ändring bara att göra innan beställningen har skickats.

7. Du får en orderbekräftelse via e-post.

8. Vi skickar din beställning: beställer du före kl. 21.00 (svensk tid) på en arbetsdag lämnar den vårt lager samma dag.

Vad kostar frakten?

Standardfrakten är gratis från 340 kr efter rabatter. Under det beloppet gäller det fraktpris som visas i kassan. Tillval som spårbar brevförsändelse eller DPD ingår inte i den fria frakten. Alla priser inkluderar moms. Alla fraktsätt, priser och leveranstider hittar du på sidan Frakt och leverans.

Hur ändrar eller avbokar jag min beställning?

Vill du ändra eller avboka en beställning? Kontakta vår kundtjänst via chatt eller e-post så snart som möjligt. Under öppettiderna är chatten bäst, så att vi kan avboka direkt. Eftersom vi skickar snabbt kan vi inte alltid stoppa en beställning. Har den redan skickats? Då kan du returnera den inom 60 dagar via vår returportal.

När levereras min produkt?

På varje produktsida ser du om produkten finns i lager och hur lång leveranstiden är. Beställer du flera produkter? Räkna då med den längsta leveranstiden.

Min produkt har blivit dyrare. Stämmer det?

Våra priser kan ändras dagligen, till exempel när vårt inköpspris ändras. Ett pris kan alltså gå upp, men också ner. Du betalar det pris som visas när du beställer.