Tillgänglighetsredogörelse

Vi vill att alla ska kunna använda directcases.com, även personer med funktionsnedsättning. I den här redogörelsen berättar vi vad vi gör, var butiken ännu inte är helt tillgänglig och hur du rapporterar ett problem.

Vårt mål

Vi strävar efter att directcases.com ska uppfylla riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.1 på nivå AA, den standard som den europeiska tillgänglighetsakten hänvisar till.

Det här gör vi redan

• Våra sidor anger sitt språk, har en huvudrubrik och en länk för att hoppa direkt till innehållet.
• Du kan zooma in på alla sidor, och butiken fungerar i mobil, surfplatta och dator.
• Bilder har en textbeskrivning eller är markerade som dekorativa.
• Vår kundtjänst hjälper dig via e-post, kontaktformulär eller chatt, på ditt språk.

Kända brister

Butikens tillgänglighet har ännu inte granskats av en oberoende expert. Vi vet att:

• vissa knappar som bara visar en ikon, till exempel + och − för antal, ännu saknar en textetikett för skärmläsare;
• vi ännu inte har granskat tillgängligheten i de delar av butiken som andra företag tillhandahåller, till exempel betalningssidan och chattfönstret, eller i vår returportal.

Dina rapporter hjälper oss att förbättra butiken.

Rapportera ett problem

Är något på directcases.com svårt att använda, eller behöver du information i ett annat format? Mejla oss på support@directcases.com. Berätta vilken sida det gäller och vad som inte fungerade. Vi svarar inom en arbetsdag och letar efter en lösning tillsammans med dig.

Redogörelsen upprättades i oktober 2026.