Frakt och leverans
Vad kostar frakten?
Standardfrakten är gratis från 340 kr efter rabatter. Under det beloppet gäller det fraktpris som visas i kassan. DPD och andra tillval är aldrig gratis. Alla priser inkluderar moms.
Vilka alternativ du ser beror på hur stor din beställning är: en liten beställning som får plats i brevlådan kan skickas som brevförsändelse, en större beställning skickas som paket. Priser för leverans i Sverige:
Beställningar som får plats i brevlådan
PostNL brevförsändelse, utan spårning: 34 kr (gratis från 340 kr)
PostNL brevförsändelse, med spårning: 49 kr
PostNL-paket, med spårning: 109 kr
DPD hemleverans, med spårning: 139 kr
DPD till utlämningsställe, med spårning: 149 kr
Större beställningar (paket)
PostNL-paket, med spårning: 34 kr (gratis från 340 kr)
DPD hemleverans, med spårning: 139 kr
DPD till utlämningsställe, med spårning: 79 kr
När får jag min beställning?
Beställer du före kl. 21.00 (svensk tid) på en arbetsdag skickar vi din beställning samma dag från vårt lager i Haarlem i Nederländerna. Beställningar som görs efter kl. 21.00 eller på en dag som inte är en arbetsdag skickas nästa arbetsdag.
När beställningen har skickats tar leveransen i Sverige oftast:
DPD: cirka 3 arbetsdagar
PostNL brevförsändelse: 4–5 arbetsdagar
PostNL-paket: 3–5 arbetsdagar
I Sverige delas PostNL:s brevförsändelser ut av PostNord och paketen av Bring.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, med alla alternativ utom PostNL brevförsändelse utan spårning. Så fort din beställning har skickats får du ett mejl med spårningslänken.
Kan jag få min beställning till ett utlämningsställe?
Ja, i kassan kan du välja ett utlämningsställe hos DPD.
Min beställning har inte kommit än. Vad gör jag?
Har din beställning inte kommit inom leveranstiden ovan är den tyvärr försenad. Nästan alltid kommer försändelsen fram efter en kort försening, så vi ber dig vänta 5 leveransdagar till. Med ett alternativ med spårning kan du följa paketet via spårningslänken.
Har den fortfarande inte kommit efter de 5 extra dagarna? Kontakta vår kundtjänst så löser vi det.
Hitta svaret snabbt
Kan vi hjälpa dig?
Livechatt
Måndag–fredag kl. 08.30–12.15 och 13.15–17.05 (svensk tid), utom nederländska helgdagar.
Snabbast svar
E-post
Använd vårt kontaktformulär eller mejla till support@directcases.com. Vi svarar på arbetsdagar.
Svar inom 1 arbetsdag