Segurança e privacidade

É seguro comprar na directcases.com?

Sim. Todo o nosso site utiliza um certificado SSL. Pode reconhecê-lo pelo cadeado na barra de endereço do seu navegador. Isto significa que a ligação entre o seu dispositivo e o nosso servidor é cifrada, pelo que ninguém mais pode ler os dados que nos envia.

Como é protegido o meu pagamento?

Os pagamentos na directcases.com são processados pela Mollie, uma empresa especializada em pagamentos online. A Mollie dispõe de uma licença de serviços de pagamento (PSD) concedida pelo De Nederlandsche Bank, o banco central dos Países Baixos. O pagamento é feito no ambiente seguro da Mollie, com um dos métodos de pagamento apresentados na finalização da compra.

O que fazem com os meus dados pessoais?

A RR Commerce Europe B.V., a empresa por detrás da directcases.com, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Utilizamos os seus dados apenas para os fins descritos na nossa política de privacidade, como entregar a sua encomenda ou ajudar numa devolução. Não vendemos os seus dados. Na nossa política de cookies pode ver que cookies utilizamos e como alterar a sua escolha.

Tem perguntas sobre privacidade? Escreva à nossa equipa de privacidade: dpo@rrcommerce.com.

Como funcionam as avaliações?

Só os clientes que fizeram uma encomenda connosco podem escrever uma avaliação de um produto na nossa loja. Após uma encomenda, poderá também receber um convite por e-mail para avaliar a directcases.com através da Trusted Shops. Assim garantimos que as avaliações vêm de clientes reais. Saiba como recolhemos e verificamos as avaliações nas nossas condições das avaliações e na nossa página Trusted Shops.

Que condições se aplicam à minha encomenda?

Os nossos termos e condições explicam como funcionam a encomenda, a entrega, as devoluções, o direito de livre resolução e a garantia legal.