Condições das promoções

De vez em quando, a directcases.com organiza promoções. Esta página apresenta as regras gerais de cada tipo de promoção. Aplicam-se sempre que decorre uma promoção desse tipo. Esta página não significa que esteja a decorrer uma promoção neste momento.

Cada promoção tem ainda as suas próprias condições, como os produtos abrangidos e a data de fim. Indicamo-las junto da promoção. A todas as encomendas aplicam-se os nossos termos e condições.

Preços e descontos

• Todos os preços incluem IVA.

• Quando anunciamos uma redução de preço, o preço anterior que indicamos é o preço mais baixo que praticámos para esse produto nos 30 dias anteriores à redução.

• Se, durante uma mesma promoção, aumentarmos a redução de forma progressiva, o preço anterior é o preço mais baixo dos 30 dias anteriores à primeira redução.

Tipos de promoção

1+1 grátis

Quando decorre uma promoção 1+1 grátis, compra dois produtos abrangidos e paga um. Calculamos o desconto como 50% sobre ambos os produtos, pelo que, em conjunto, custam o preço de um. Adicione dois produtos abrangidos ao carrinho. O desconto é calculado e aplicado automaticamente.

2+1 grátis

Quando decorre uma promoção 2+1 grátis, compra três produtos abrangidos e paga dois. Calculamos o desconto como um terço sobre os três produtos, pelo que, em conjunto, custam o preço de dois. Adicione três produtos abrangidos ao carrinho. O desconto é calculado e aplicado automaticamente.

Segunda unidade a metade do preço

Quando decorre esta promoção, tem 50% de desconto no mais barato de dois produtos abrangidos. O desconto é aplicado automaticamente quando tem dois produtos abrangidos no carrinho.

Desconto em pack

Quando decorre uma promoção de pack, tem um desconto numa combinação específica de produtos. O desconto é aplicado automaticamente quando todos os produtos do pack estão no carrinho.

Desconto percentual

Quando decorre uma promoção com desconto percentual, a percentagem indicada é deduzida ao preço dos produtos abrangidos. O preço reduzido aparece na página do produto ou no carrinho, conforme indicado na promoção.

Códigos de desconto

Com um código de desconto obtém um desconto adicional na sua encomenda. Utiliza-se assim:

• Adicione os produtos pretendidos ao carrinho.

• Na finalização da compra, introduza o código no campo do código de desconto.

• Aplique o código. O desconto é deduzido de imediato ao total.

Salvo indicação em contrário junto do código:

• Pode utilizar um código de desconto por encomenda.

• Um código de desconto não é cumulável com outras promoções ou ofertas.

• Um desconto nunca pode exceder o valor da encomenda, e os portes de envio não contam para o cálculo do desconto.

• Um código não pode ser trocado por dinheiro.

• Podemos anular um código se for utilizado de forma abusiva ou divulgado ilicitamente.

Devolução de produtos comprados em promoção

O direito de livre resolução e a garantia legal aplicam-se também aos produtos comprados em promoção. Tenha em conta o seguinte:

• Devolução total: se devolver todos os produtos da encomenda, reembolsamos o montante pago pelos produtos e os custos de entrega originais até ao custo da modalidade de entrega normal menos onerosa, nos termos dos nossos termos e condições. Se utilizar a etiqueta de devolução do nosso portal com a opção «Reembolso», descontamos 3,50 € do reembolso por essa etiqueta. A devolução de um produto com defeito é gratuita.

• Devolução parcial: se devolver apenas parte da encomenda, recalculamos o desconto da promoção para os produtos que mantém. Reembolsamos o montante pago pelo produto devolvido, deduzido do desconto a que já não tem direito e, se for o caso, dos custos de devolução. Se ficar com parte da encomenda, não reembolsamos os custos de entrega.

Tem dúvidas sobre o efeito de uma devolução no seu desconto? Contacte o nosso apoio ao cliente antes de enviar o pacote.

Produtos excluídos das promoções

Alguns produtos e marcas estão excluídos das promoções, por exemplo:

• Produtos que já têm desconto ou fazem parte de outra promoção (salvo indicação em contrário)

• Marcas específicas, se tal for indicado na promoção

Em cada promoção indicamos claramente que produtos ou categorias estão excluídos.

Regras gerais

• As promoções são válidas enquanto houver stock, salvo se for indicada uma data de fim.

• Podemos alterar ou terminar uma promoção antecipadamente. Isto não afeta as encomendas já feitas.

• Erros manifestos numa promoção não nos vinculam.

• As promoções destinam-se a consumidores, não a revenda comercial.

• Se se aplicarem várias promoções ao mesmo tempo, beneficia sempre da opção mais vantajosa, salvo indicação em contrário.

Dúvidas?

Tem uma pergunta sobre uma promoção ou quer saber se a sua encomenda tem direito a um desconto? O nosso apoio ao cliente ajuda com todo o gosto. Utilize o formulário de contacto ou escreva para support@directcases.com.