Sobre a directcases.com | Envio rápido desde Haarlem

A directcases.com é uma loja online de capas para smartphones e tablets e de outros acessórios, como carregadores. Enviamos todas as encomendas a partir do nosso armazém em Haarlem, nos Países Baixos, para clientes de toda a Europa.

Envio rápido para toda a Europa

As encomendas feitas antes das 20:00 (hora de Portugal continental; 21:00 em Amesterdão) num dia útil são enviadas no mesmo dia. A entrega em Portugal demora normalmente 4 a 5 dias úteis, consoante o método de envio escolhido.

O envio standard é gratuito a partir de 30 €. Em encomendas abaixo de 30 € e na entrega por DPD, aplica-se o custo de envio indicado na finalização da compra. Mais informações em Envio e entrega.

60 dias para devolver

Mudou de ideias? Dispõe de 60 dias após a receção da encomenda para registar a devolução no nosso portal de devoluções e, depois, de 14 dias para enviar o artigo. O reembolso é feito através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda. Não efetuamos trocas.

Numa devolução com reembolso, descontamos 3,50 € do valor a reembolsar. A devolução de um artigo com defeito, danificado ou errado é gratuita. Mais informações em Devoluções.

Apoio no seu idioma

A nossa equipa de apoio ao cliente responde por e-mail e por chat em português, com recurso a tradução automática. Escreva-nos para support@directcases.com, utilize o nosso formulário de contacto ou fale connosco por chat de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 11:15 e das 12:15 às 16:05 (hora de Portugal continental; das 08:30 às 12:15 e das 13:15 às 17:05 em Amesterdão).

Respondemos no prazo de um dia útil. Estamos encerrados aos fins de semana e nos feriados dos Países Baixos.

Quem somos

directcases.com é o nome comercial da RR Commerce Europe B.V., uma sociedade registada nos Países Baixos. O nosso escritório e o nosso armazém ficam em Haarlem, onde a nossa equipa prepara e envia as encomendas todos os dias úteis.