Bezpieczeństwo i prywatność
Czy zakupy w directcases.com są bezpieczne?
Tak. Cała nasza strona korzysta z certyfikatu SSL. Poznasz to po kłódce na pasku adresu przeglądarki. Oznacza to, że połączenie między Twoim urządzeniem a naszym serwerem jest szyfrowane, więc nikt inny nie może odczytać danych, które nam przesyłasz.
Jak zabezpieczona jest moja płatność?
Płatności w directcases.com obsługuje Mollie, firma specjalizująca się w płatnościach internetowych. Mollie ma licencję na świadczenie usług płatniczych (PSD) wydaną przez De Nederlandsche Bank, bank centralny Niderlandów. Płacisz w bezpiecznym środowisku płatności Mollie jedną z metod płatności widocznych przy składaniu zamówienia.
Co robicie z moimi danymi osobowymi?
Za Twoje dane osobowe odpowiada RR Commerce Europe B.V., firma, która prowadzi directcases.com. Wykorzystujemy je wyłącznie w celach opisanych w naszej polityce prywatności, np. aby dostarczyć Twoje zamówienie lub pomóc Ci przy zwrocie. Nie sprzedajemy Twoich danych. W naszej polityce cookies sprawdzisz, jakich plików cookie używamy i jak zmienić swój wybór.
Masz pytania dotyczące prywatności? Napisz do naszego zespołu ds. ochrony prywatności: dpo@rrcommerce.com.
Jak działają opinie?
Opinię o produkcie w naszym sklepie mogą napisać tylko klienci, którzy złożyli u nas zamówienie. Po zamówieniu możesz też otrzymać e-mail z zaproszeniem do oceny directcases.com w Trusted Shops. W ten sposób dbamy o to, aby opinie pochodziły od prawdziwych klientów. Jak zbieramy i sprawdzamy opinie, przeczytasz w zasadach publikowania opinii oraz na naszej stronie Trusted Shops.
Jakie warunki obowiązują przy moim zamówieniu?
W naszym regulaminie sklepu wyjaśniamy, jak wyglądają składanie zamówienia, dostawa, zwroty, prawo odstąpienia od umowy i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.
Szybko znajdź odpowiedź
W czym możemy Ci pomóc?
Czat na żywo
Od poniedziałku do piątku, 08:30–12:15 i 13:15–17:05 (czasu polskiego), z wyjątkiem świąt państwowych w Holandii.
Najszybsza odpowiedź
Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na adres support@directcases.com. Odpowiadamy w dni robocze.
Odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego