Jak złożyć zamówienie

Jak złożyć zamówienie?

Złożenie zamówienia jest proste:

1. Przejdź do produktu, który chcesz kupić.

2. Dodaj go do koszyka.

3. Kontynuuj zakupy albo przejdź do kasy, aby dokończyć zamówienie.

4. Podaj swoje dane i wybierz sposób dostawy oraz metodę płatności.

5. Gdy na końcu klikniesz przycisk „Zamawiam i płacę”, składasz wiążące zamówienie.

6. Chcesz coś zmienić? Napisz od razu na support@directcases.com. Wysyłamy zamówienia tego samego dnia roboczego, więc zmiana jest możliwa tylko przed wysyłką.

7. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

8. Wysyłamy Twoje zamówienie: jeśli zamówisz przed 21:00 (czasu polskiego) w dzień roboczy, opuści nasz magazyn tego samego dnia.

Ile kosztuje wysyłka?

Standardowa wysyłka jest bezpłatna od 130 zł po rabatach. Poniżej tej kwoty obowiązuje cena wysyłki pokazana przy składaniu zamówienia. Opcje dodatkowe, takie jak przesyłka listowa ze śledzeniem czy DPD, nie są objęte darmową wysyłką. Ceny są podawane i płatne w złotych (PLN) i zawierają VAT. Wszystkie sposoby wysyłki, ceny i czasy dostawy znajdziesz na stronie Wysyłka i dostawa.

Jak zmienić lub anulować zamówienie?

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta przez czat lub e-mail. W godzinach pracy najlepiej sprawdzi się czat – wtedy możemy od razu anulować zamówienie. Ponieważ wysyłamy bardzo szybko, nie zawsze uda nam się je zatrzymać. Zamówienie zostało już wysłane? Wtedy możesz je zwrócić w ciągu 60 dni przez nasz portal zwrotów.

Kiedy otrzymam produkt?

Na stronie każdego produktu widać, czy jest dostępny i jaki jest czas dostawy. Zamawiasz kilka produktów? Wtedy licz się z najdłuższym czasem dostawy.

Cena mojego produktu wzrosła. Czy to się zgadza?

Ceny naszych produktów mogą zmieniać się codziennie, na przykład gdy zmienia się nasza cena zakupu. Cena może więc wzrosnąć, ale też spaść. Płacisz cenę widoczną w chwili składania zamówienia.