Deklaracja dostępności
Chcemy, aby każdy mógł korzystać z directcases.com, także osoby z niepełnosprawnościami. W tej deklaracji wyjaśniamy, co robimy, w czym sklep nie jest jeszcze w pełni dostępny i jak możesz zgłosić nam problem.
Nasz cel
Dążymy do tego, aby directcases.com spełniał wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA – standard, do którego odwołuje się Europejski akt w sprawie dostępności.
Co już robimy
- Nasze strony mają określony język, jeden główny nagłówek i link, który pozwala przejść od razu do treści.
- Każdą stronę możesz powiększyć, a sklep działa na smartfonach, tabletach i komputerach.
- Obrazy mają tekst alternatywny albo są oznaczone jako dekoracyjne.
- Nasz dział obsługi klienta pomoże Ci przez e-mail, formularz kontaktowy lub czat, w Twoim języku.
Znane ograniczenia
Dostępność sklepu nie została jeszcze sprawdzona przez niezależnego eksperta. Wiemy, że:
- niektóre przyciski z samą ikoną, np. przyciski + i − do zmiany ilości, nie mają jeszcze etykiety tekstowej dla czytników ekranu;
- nie sprawdziliśmy jeszcze dostępności części sklepu dostarczanych przez inne firmy, takich jak strona płatności i okno czatu, ani naszego portalu zwrotów.
Twoje zgłoszenia pomagają nam ulepszać sklep.
Zgłoś problem
Coś w directcases.com jest dla Ciebie trudne w obsłudze albo potrzebujesz informacji w innym formacie? Napisz do nas na adres support@directcases.com. Podaj, której strony dotyczy problem i co nie zadziałało. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego i wspólnie poszukamy rozwiązania.
Deklarację sporządzono w październiku 2026 r.
Szybko znajdź odpowiedź
W czym możemy Ci pomóc?
Czat na żywo
Od poniedziałku do piątku, 08:30–12:15 i 13:15–17:05 (czasu polskiego), z wyjątkiem świąt państwowych w Holandii.
Najszybsza odpowiedź
Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na adres support@directcases.com. Odpowiadamy w dni robocze.
Odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego