Wysyłka i dostawa

Ile kosztuje wysyłka?

Standardowa wysyłka jest bezpłatna od 130 zł po rabatach. Poniżej tej kwoty obowiązuje cena pokazana przy składaniu zamówienia. DPD i inne opcje dodatkowe nigdy nie są bezpłatne. Wszystkie ceny zawierają VAT.

Dostępne opcje zależą od wielkości zamówienia: małe zamówienie, które mieści się w skrzynce pocztowej, może zostać wysłane jako przesyłka listowa; większe zamówienie wysyłamy jako paczkę.

Zamówienia, które mieszczą się w skrzynce pocztowej

• Przesyłka listowa PostNL bez śledzenia: 13,99 zł (bezpłatna od 130 zł)

• Przesyłka listowa PostNL ze śledzeniem: 17,99 zł

• Paczka PostNL ze śledzeniem: 30,99 zł

• DPD z dostawą do domu, ze śledzeniem: 26,99 zł

• DPD do punktu odbioru, ze śledzeniem: 26,99 zł

Większe zamówienia (paczka)

• Paczka PostNL ze śledzeniem: 13,99 zł (bezpłatna od 130 zł)

• DPD do punktu odbioru, ze śledzeniem: 17,99 zł

• DPD z dostawą do domu, ze śledzeniem: 26,99 zł

Kiedy otrzymam zamówienie?

Jeśli zamówisz przed 21:00 (czasu polskiego) w dzień roboczy, wyślemy zamówienie tego samego dnia z naszego magazynu w Haarlemie (Holandia). Zamówienia złożone po 21:00 lub w dzień wolny od pracy wysyłamy w następnym dniu roboczym.

Po wysyłce dostawa w Polsce trwa zwykle:

• DPD: ok. 3 dni robocze

• Przesyłka listowa PostNL: 3–4 dni robocze

• Paczka PostNL: 3–4 dni robocze

W Polsce paczki PostNL doręcza InPost pod Twoje drzwi, a przesyłki listowe – Poczta Polska. Paczki PostNL nie trafiają do Paczkomatów. Wolisz odebrać paczkę w punkcie odbioru lub w automacie paczkowym? Wybierz DPD do punktu odbioru (DPD Pickup).

Czy mogę śledzić zamówienie?

Tak, przy każdej opcji z wyjątkiem przesyłki listowej PostNL bez śledzenia. Gdy tylko wyślemy zamówienie, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia.

Czy mogę odebrać zamówienie w punkcie odbioru?

Tak, przy składaniu zamówienia możesz wybrać punkt odbioru DPD.

Moje zamówienie jeszcze nie dotarło. Co mogę zrobić?

Jeśli zamówienie nie dotarło w podanym czasie, niestety wystąpiło opóźnienie. Przesyłki prawie zawsze docierają po krótkim opóźnieniu, dlatego prosimy, poczekaj jeszcze 5 dni doręczeniowych. Przy opcji ze śledzeniem sprawdzisz, gdzie jest przesyłka, korzystając z linku do śledzenia.

Nadal nic po tych 5 dniach? Skontaktuj się z obsługą klienta, a my zajmiemy się sprawą.