Bezpečnost a soukromí
Mohu na directcases.com nakupovat bezpečně?
Ano. Celý náš web používá certifikát SSL. Poznáte to podle ikony zámku v adresním řádku prohlížeče. Spojení mezi vaším zařízením a naším serverem je tak šifrované a data, která nám posíláte, nemůže nikdo jiný číst.
Jak je zabezpečena moje platba?
Platby na directcases.com zpracovává Mollie, specialista na online platby. Mollie má licenci k poskytování platebních služeb (PSD), kterou vydala De Nederlandsche Bank, nizozemská centrální banka. Platíte v zabezpečeném platebním prostředí Mollie jedním ze způsobů platby, které se zobrazí při dokončení objednávky.
Co děláte s mými osobními údaji?
Za vaše osobní údaje odpovídá společnost RR Commerce Europe B.V., která stojí za directcases.com. Používáme je jen k účelům popsaným v našich zásadách ochrany osobních údajů, například k doručení objednávky nebo k vyřízení vrácení zboží. Vaše údaje neprodáváme. V našich zásadách používání cookies zjistíte, které cookies používáme a jak svou volbu změníte.
Máte otázky k ochraně osobních údajů? Napište našemu týmu pro ochranu osobních údajů na dpo@rrcommerce.com.
Jak fungují hodnocení?
Hodnocení produktu v našem obchodě mohou napsat jen zákazníci, kteří si u nás objednali. Po objednávce vám také může přijít e-mailová pozvánka k ohodnocení directcases.com přes Trusted Shops. Tak zajišťujeme, že hodnocení pocházejí od skutečných zákazníků. Jak hodnocení shromažďujeme a ověřujeme, se dočtete v našich podmínkách hodnocení a na naší stránce Trusted Shops.
Jaké podmínky platí pro mou objednávku?
Naše obchodní podmínky vysvětlují, jak funguje objednávání, doručení, vrácení zboží, vaše právo odstoupit od smlouvy a zákonná práva z vadného plnění.
Rychle najděte odpověď
Můžeme vám pomoci?
Živý chat
Pondělí až pátek 8:30–12:15 a 13:15–17:05, kromě státních svátků v Nizozemsku.
Nejrychlejší odpověď
Použijte náš kontaktní formulář nebo napište na support@directcases.com. Odpovídáme v pracovní dny.
Odpověď do 1 pracovního dne