Bezpečnost a soukromí

Mohu na directcases.com nakupovat bezpečně?

Ano. Celý náš web používá certifikát SSL. Poznáte to podle ikony zámku v adresním řádku prohlížeče. Spojení mezi vaším zařízením a naším serverem je tak šifrované a data, která nám posíláte, nemůže nikdo jiný číst.

Jak je zabezpečena moje platba?

Platby na directcases.com zpracovává Mollie, specialista na online platby. Mollie má licenci k poskytování platebních služeb (PSD), kterou vydala De Nederlandsche Bank, nizozemská centrální banka. Platíte v zabezpečeném platebním prostředí Mollie jedním ze způsobů platby, které se zobrazí při dokončení objednávky.

Co děláte s mými osobními údaji?

Za vaše osobní údaje odpovídá společnost RR Commerce Europe B.V., která stojí za directcases.com. Používáme je jen k účelům popsaným v našich zásadách ochrany osobních údajů, například k doručení objednávky nebo k vyřízení vrácení zboží. Vaše údaje neprodáváme. V našich zásadách používání cookies zjistíte, které cookies používáme a jak svou volbu změníte.

Máte otázky k ochraně osobních údajů? Napište našemu týmu pro ochranu osobních údajů na dpo@rrcommerce.com.

Jak fungují hodnocení?

Hodnocení produktu v našem obchodě mohou napsat jen zákazníci, kteří si u nás objednali. Po objednávce vám také může přijít e-mailová pozvánka k ohodnocení directcases.com přes Trusted Shops. Tak zajišťujeme, že hodnocení pocházejí od skutečných zákazníků. Jak hodnocení shromažďujeme a ověřujeme, se dočtete v našich podmínkách hodnocení a na naší stránce Trusted Shops.

Jaké podmínky platí pro mou objednávku?

Naše obchodní podmínky vysvětlují, jak funguje objednávání, doručení, vrácení zboží, vaše právo odstoupit od smlouvy a zákonná práva z vadného plnění.


Můžeme vám pomoci?


Živý chat

Pondělí až pátek 8:30–12:15 a 13:15–17:05, kromě státních svátků v Nizozemsku.

Nejrychlejší odpověď

E-mail

Použijte náš kontaktní formulář nebo napište na support@directcases.com. Odpovídáme v pracovní dny.

Odpověď do 1 pracovního dne

Vyberte model a uložte jej do předvoleb.

Vyberte si předem svůj dárek ZDARMA!

Při objednávce v hodnotě alespoň vám ho pak automaticky přidáme.

Tento dárek již není k dispozici. Vyberte jiný dárek.

Ukládáme vaši volbu…

Opustit firemní režim?

Tím se vrátíte do běžného nákupního režimu:

  • Položky vaší poptávky budou odstraněny
  • Firemní nabídka bude skryta
  • Váš běžný košík nebude ovlivněn

Přepnout do firemního režimu

Tím se aktivuje firemní režim pro vaši relaci:

  • Platba na fakturu
  • Požádat o nezávaznou nabídku
  • Osobní poradenství
  • Snadné objednávání

Po aktivaci se v záhlaví zobrazí firemní nabídka. Z ní můžete spravovat poptávku a přepnout zpět.