Jak objednat

Jak objednám?

Objednat je velmi snadné:

1. Přejděte na výrobek, který chcete.

2. Vložte ho do košíku.

3. Pokračujte v nákupu, nebo přejděte do pokladny a objednávku dokončete.

4. Vyplňte své údaje a zvolte způsob dopravy a platby.

5. Kliknutím na „Objednat a zaplatit“ na konci pokladny odešlete závaznou objednávku.

6. Chcete něco změnit? Napište nám ihned na support@directcases.com. Protože odesíláme ještě tentýž pracovní den, je změna možná jen do odeslání objednávky.

7. Potvrzení objednávky vám přijde e-mailem.

8. Objednávku odešleme: pokud objednáte do 21:00 v pracovní den, opustí náš sklad ještě týž den.

Kolik stojí doprava?

Standardní doprava je zdarma u objednávek od 750 Kč po slevách. Pod touto hranicí platí cena dopravy, kterou uvidíte v pokladně. Doplňkové možnosti, jako listovní zásilka se sledováním nebo DPD, do dopravy zdarma nespadají. Všechny ceny jsou včetně DPH. Všechny možnosti dopravy a dodací lhůty najdete na stránce Doprava a doručení.

Jak mohu objednávku změnit nebo zrušit?

Pokud chcete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis přes chat nebo e-mailem. V provozní době je nejlepší chat, abychom mohli zrušení vyřídit hned. Protože odesíláme velmi rychle, nemůžeme objednávku vždy zastavit. Už byla odeslána? Pak ji můžete do 60 dní vrátit přes náš portál pro vrácení zboží.

Jaká je dodací lhůta výrobku?

U každého výrobku je uvedeno, zda je skladem a jaká je jeho dodací lhůta. Obsahuje vaše objednávka více výrobků? Pak počítejte s nejdelší dodací lhůtou.

Výrobek zdražil. Je to v pořádku?

Ceny našich výrobků se mohou měnit každý den, například když se změní naše nákupní cena. Cena proto může stoupnout, ale i klesnout. Platíte cenu, která je uvedena v okamžiku objednání.