O nás
directcases.com je e-shop s obaly na mobilní telefony a tablety a dalším příslušenstvím, například nabíječkami. Všechny objednávky odesíláme z našeho skladu v Haarlemu v Nizozemsku zákazníkům po celé Evropě.
Rychlé odeslání do celé Evropy
Pokud objednáte do 21:00 v pracovní den, odešleme vaši objednávku ještě týž den. Do Česka zásilka obvykle dorazí za 3 až 5 pracovních dnů, podle zvoleného způsobu dopravy.
Standardní doprava je zdarma od 750 Kč. U objednávek pod touto hranicí a při doručení přes DPD platíte cenu dopravy, kterou uvidíte v pokladně. Více informací najdete v části Doprava a doručení.
60 dní na vrácení
Rozmysleli jste si to? Máte 60 dní od převzetí objednávky na to, abyste vrácení zboží zaregistrovali v našem portálu pro vrácení zboží, a potom 14 dní na jeho odeslání. Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili. Výměnu zboží nenabízíme.
Při vrácení zboží s vrácením peněz odečteme z vracené částky 89 Kč. Vrácení vadného, poškozeného nebo chybně dodaného zboží je zdarma. Více informací najdete v části Vrácení zboží.
Podpora ve vašem jazyce
Náš zákaznický servis odpovídá na e-maily a v chatu česky, s pomocí strojového překladu. Napište nám na support@directcases.com, použijte náš kontaktní formulář nebo nám napište do chatu od pondělí do pátku 8:30–12:15 a 13:15–17:05 (českého času).
Odpovídáme do jednoho pracovního dne. O víkendech a o státních svátcích v Nizozemsku máme zavřeno.
Kdo jsme
directcases.com je obchodní název společnosti RR Commerce Europe B.V., registrované v Nizozemsku. Naše kancelář i sklad se nacházejí v Haarlemu. Odtud náš tým každý pracovní den balí a odesílá objednávky.
RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nizozemsko
Nizozemský obchodní rejstřík (KvK): 83212590
DIČ: NL862772564B01
Upozornění: jde o adresu sídla společnosti, nikoli o prodejnu ani adresu pro návštěvy. Pokud chcete zboží vrátit, začněte v našem portálu pro vrácení zboží.