Zásady používání cookies
directcases.com je internetový obchod společnosti RR Commerce Europe B.V., Pieter Goedkoopweg 22, 2031 EL Haarlem, Nizozemsko. Jako většina internetových obchodů používáme cookies a podobné technologie, například místní úložiště ve vašem prohlížeči a tagy (malé části kódu od nás nebo od partnerů). V těchto zásadách vysvětlujeme, které z nich používáme, proč a jak sami rozhodujete, které smíme používat.
Poslední aktualizace: 13. října 2026.
Vaše volba v cookie liště
Při první návštěvě uvidíte naši cookie lištu. Má tři tlačítka:
Pouze nezbytné: používáme jen cookies, které obchod potřebuje ke svému fungování. Žádné statistické ani marketingové cookies.
Nastavení: sami si zvolíte, zda smíme používat marketingové cookies. Cookies nezbytné pro obchod jsou vždy zapnuté. Vaše volba se ukládá jako jeden přepínač: pokud zde marketingové cookies zapnete, platí to jako Přijmout vše, takže povolíte i statistické cookies.
Přijmout vše: povolíte i statistické a marketingové cookies.
Vaši volbu uložíme na 365 dní do souboru cookie s názvem consent, abychom se vás nemuseli ptát na každé stránce. Po 365 dnech se vás zeptáme znovu. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat tlačítkem níže. Odvolat souhlas je stejně snadné jako ho udělit a nemá vliv na to, co jsme na základě vašeho souhlasu udělali dříve.
Google Consent Mode
Používáme Google Consent Mode (režim souhlasu Google) v rozšířené podobě. Než se rozhodnete, a také po volbě Pouze nezbytné, dostanou naše tagy Google signál, že statistické cookies, reklamní cookies, sdílení údajů pro reklamu a personalizovaná reklama nejsou povoleny. Google Analytics a Google Ads pak dál dostávají signály bez cookies, například že byla zobrazena stránka, ale žádné cookies se k tomu neukládají ani nečtou. Tagy na vaši volbu čekají až jednu sekundu. Teprve když zvolíte Přijmout vše, ukládají a čtou tagy Google statistické a reklamní cookies.
Pravidla, která dodržujeme
U cookies, které nejsou pro obchod nezbytně nutné, vás nejdříve požádáme o souhlas. Vyžaduje to § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Dohled nad jeho dodržováním vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Jaké cookies a podobné technologie používáme
Cookies nezbytné pro obchod (vždy aktivní)
Díky těmto cookies obchod funguje. Uchovávají váš nákupní košík a vaši relaci, chrání formuláře před zneužitím, pamatují si váš jazyk a obchod a ukládají vaši volbu cookies. Vždy běží také tyto technologie:
Cloudflare Turnstile ve formuláři pro newsletter, který ověřuje, že ho vyplňuje člověk, a ne bot.
New Relic (monitorování v prohlížeči), kterým měříme, jak rychle se naše stránky načítají, a hledáme technické chyby.
Signály bez cookies pro Google, popsané výše v části Google Consent Mode.
ID návštěvníka našeho tagovacího serveru (ukládá se vždy)
Náš vlastní tagovací server (Stape) předává údaje z našeho obchodu analytickým a reklamním službám. Na každé stránce ukládá cookie _sbp. Tato cookie obsahuje náhodné ID návštěvníka, podle kterého tagovací server rozpozná váš prohlížeč. Ukládáme ji bez ohledu na vaši volbu v cookie liště, tedy i když zvolíte Pouze nezbytné. Cookie zůstává uložena až 400 dní, pokud ji dříve nesmažete v prohlížeči.
Statistické cookies (jen po volbě „Přijmout vše“)
Pomocí statistických cookies vidíme, které stránky fungují dobře a kde návštěvníci narážejí na potíže, a můžeme obchod zlepšovat. Používáme k tomu Google Analytics, a to přes vlastní tagovací server na naší vlastní doméně, a vlastní analytiku, která vašemu prohlížeči přidělí anonymní ID návštěvníka. Tyto cookies ukládáme až poté, co zvolíte Přijmout vše.
Testovací cookies (jen během probíhajícího testu)
Někdy testujeme dvě verze části našeho obchodu, například jiné tlačítko nebo jiné pořadí kroků. Jen během takového testu a jen poté, co zvolíte Přijmout vše, dostane váš prohlížeč v cookie rrc_ab_id náhodné číslo. Díky tomu po celou dobu testu vidíte stejnou verzi a my můžeme měřit, která verze vede k více objednávkám. Číslo neobsahuje vaše jméno ani kontaktní údaje. S objednávkou, kterou vytvoříte, ho ale propojujeme, abychom změřili výsledek testu. Platnost cookie vyprší po 60 dnech. Údaje z testu smažeme nejpozději 12 měsíců po jeho skončení. Bez vašeho souhlasu vidíte vždy standardní verzi a nic neukládáme.
Marketingové cookies (jen po volbě „Přijmout vše“)
Tyto cookies používáme, jen pokud zvolíte Přijmout vše. Pomocí nich měříme, které reklamy vedou k návštěvám a objednávkám, zobrazujeme vám na jiných webech a v aplikacích reklamy odpovídající vašim zájmům a zabraňujeme tomu, abyste stejnou reklamu viděli pořád dokola. Používáme:
Google Ads (včetně reklamní sítě Google DoubleClick);
Meta (Facebook a Instagram), také přes náš vlastní tagovací server, který společnosti Meta posílá zakódované (hashované) údaje o zákaznících, aby bylo možné propojit objednávky s reklamami;
ProfitMetrics, který propojuje objednávky s reklamou nebo webem, ze kterého jste přišli, a měří výsledky reklamy.
Widget s hodnoceními Trusted Shops
Když v našem obchodě zobrazujeme hodnocení directcases.com z Trusted Shops, váš prohlížeč se kvůli jejich načtení připojí k Trusted Shops. Společnost Trusted Shops tak dostane technické údaje, jako je vaše IP adresa, datum a čas a údaje o vašem prohlížeči. Podle Trusted Shops je IP adresa ihned po získání anonymizována.
Cookies jiných společností
O cookies, které ukládají jiné společnosti, a o údajích, které jejich pomocí shromažďují, se dočtete v jejich vlastních prohlášeních. Tyto společnosti je mohou kdykoli změnit; directcases.com na to nemá vliv.
Aktuální seznam cookies
Níže najdete cookies a údaje v úložišti prohlížeče, které náš obchod používá, s jejich účelem a dobou uložení. Seznam vychází z kontroly našeho obchodu v říjnu 2026. Některé cookies se objeví, jen když použijete určitou funkci, například obchod pro firmy. Cookies typu Statistické a Marketingové se ukládají až poté, co zvolíte Přijmout vše.
| Cookie | Účel | Doba uložení | Typ | Doména |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Uchovává vaši relaci, aby si vás obchod pamatoval, zatímco ho procházíte. | 2 dny | Nezbytné | Tento web |
| form_key | Chrání formuláře před zneužitím (CSRF). | 2 dny | Nezbytné | Tento web |
| mage-cache-sessid, section_data_ids | Udržují údaje o vašem košíku a účtu v prohlížeči aktuální. | 2 dny | Nezbytné | Tento web |
| private_content_version | Zajišťuje, aby se osobní obsah, například váš košík, neukládal do mezipaměti stránky. | 400 dní | Nezbytné | Tento web |
| last_visited_store | Pamatuje si, kterou jazykovou verzi obchodu jste naposledy navštívili. | 2 dny | Nezbytné | Tento web |
| consent | Ukládá vaši volbu v cookie liště. | 365 dní | Nezbytné | Tento web |
| mage-messages | Zobrazí na další stránce zprávy, například „přidáno do košíku“. | Relace | Nezbytné | Tento web |
| X-Magento-Vary | Zajišťuje, abyste viděli správné ceny a obsah pro vaši skupinu zákazníků. | Relace | Nezbytné | Tento web |
| rrc_search_redirect | Předává hledaný výraz stránce, na kterou vás vyhledávání zavede. | 1 minuta | Nezbytné | Tento web |
| rrc_rfq_consent | Jen u firemních žádostí o cenovou nabídku: zaznamenává vaši volbu souhlasu. | 3 měsíce | Nezbytné | Tento web |
| rrc_wishlist_ids | Pamatuje si produkty na vašem seznamu přání. | 365 dní | Funkční | Tento web |
| rrc_gad, rrc_gad_v | Uchovávají slevu, kterou jste dostali přes Google Shopping, aby ji obchod mohl uplatnit. | 2 dny | Funkční | Tento web |
| rrc_b2b_mode, rrc_b2b_source, rrc_b2b_quote_visited, rrc_b2b_guest_id | Jen pro firemní zákazníky: pamatují si, že používáte obchod pro firmy, a vaši žádost o cenovou nabídku. | 30 dní | Funkční | Tento web |
| rrc_b2b_tax_display | Jen pro firemní zákazníky: pamatuje si, zda vidíte ceny s DPH, nebo bez DPH. | 1 rok | Funkční | Tento web |
| _sbp | Náš vlastní tagovací server (Stape): náhodné ID návštěvníka, podle kterého tagovací server rozpozná váš prohlížeč. Ukládá se na každé stránce bez ohledu na vaši volbu v cookie liště. | Až 400 dní | Ukládá se vždy | Tento web |
| _ga, _ga_5GGFS40WW8 | Google Analytics: rozlišuje návštěvníky a návštěvy, abychom mohli měřit, jak se obchod používá. | 400 dní | Statistické | Tento web |
| FPID, FPLC, FPGSID | Google Analytics přes náš vlastní tagovací server: ID návštěvníka a návštěvy. | 400 dní / 20 hodin / 30 minut | Statistické | Tento web |
| __eventn_id | Naše vlastní analytika: anonymní ID návštěvníka. | 400 dní | Statistické | Tento web |
| _ph | Naše vlastní analytika: pamatuje si, že vaše návštěva byla po přihlášení propojena s vaším účtem. | 30 dní | Statistické | Tento web |
| rrc_pid | Naše vlastní analytika: rozpozná vás, když otevřete odkaz z některého z našich e-mailů. | 60 dní | Statistické | Tento web |
| rrc_ab_id | Jen během probíhajícího testu: náhodné číslo, abyste po celou dobu A/B testu viděli stejnou verzi obchodu. | 60 dní | Statistické | Tento web |
| FPAU, _gcl_au | Google Ads: měří, které reklamy vedou k návštěvám a objednávkám. | 90 dní | Marketingové | Tento web |
| IDE, test_cookie | Google Ads (DoubleClick): zobrazuje relevantní reklamy a ověřuje, zda váš prohlížeč přijímá cookies. | 390 dní / několik minut | Marketingové | .doubleclick.net |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram): měří, které reklamy vedou k návštěvám a objednávkám. | 90 dní | Marketingové | Tento web |
| _gtmeec, _sbpee | Náš vlastní tagovací server: zakódované (hashované) údaje o zákaznících pro Meta a Stape, aby bylo možné propojit objednávky s reklamami. | 90 dní | Marketingové | Tento web |
| pmTPTrack | ProfitMetrics: propojuje objednávky s reklamou nebo webem, ze kterého jste přišli, a měří tak zisk z reklamy. | 90 dní | Marketingové | Tento web |
Místní úložiště ve vašem prohlížeči
| Klíč | Účel | Typ |
|---|---|---|
| rrc_consent_shown | Počítá, kolikrát se zobrazila cookie lišta; smaže se, jakmile se rozhodnete. | Nezbytné |
| rrc_recently_viewed | Pamatuje si produkty, které jste si nedávno prohlíželi. | Funkční |
| NRBA_SESSION | New Relic: měří rychlost stránek a technické chyby. | Ukládá se vždy |
| _xsd | Náš kontejner tagů (Google Tag Manager): technické nastavení. | Ukládá se vždy |
| _gcl_ls | Google Ads: měří, které reklamy vedou k návštěvám a objednávkám. | Marketingové |
| lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime | Meta: pamatuje si web, ze kterého jste přišli. | Marketingové |
Více: naše zásady ochrany osobních údajů
Když pomocí cookies shromažďujeme, kombinujeme nebo analyzujeme údaje o tom, jak náš obchod používáte, zpracováváme osobní údaje. Naše zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, na jakém právním základě, za jakým účelem a jak dlouho, jak je chráníme, se kterými partnery spolupracujeme a jaká máte práva.
Smazání nebo blokování cookies v prohlížeči
Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče. Jak na to, najdete v nápovědě svého prohlížeče. Pokud zablokujete všechny cookies, některé části našeho obchodu, například nákupní košík, nebudou fungovat.
Máte otázky? Napište nám na support@directcases.com, s dotazy k ochraně osobních údajů na dpo@rrcommerce.com. Rádi vám pomůžeme.
Rychle najděte odpověď
Můžeme vám pomoci?
Živý chat
Pondělí až pátek 8:30–12:15 a 13:15–17:05, kromě státních svátků v Nizozemsku.
Nejrychlejší odpověď
Použijte náš kontaktní formulář nebo napište na support@directcases.com. Odpovídáme v pracovní dny.
Odpověď do 1 pracovního dne
S vaším souhlasem používáme vaši žádost o cenovou nabídku také k měření, které reklamy Google vedou k cenovým nabídkám a objednávkám. Za tím účelem sdílíme se společností Google vaši e-mailovou adresu a, pokud ho uvedete, vaše telefonní číslo v hashované podobě spolu s reklamními a konverzními údaji. Cenovou nabídku si můžete vyžádat i bez tohoto souhlasu. Svou volbu můžete kdykoli změnit v nastavení cookies. Více se dozvíte v našich zásadách ochrany osobních údajů.