Právní informace

Provozovatelem e-shopu directcases.com je:

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nizozemsko

Jde o adresu sídla společnosti. Nejde o prodejnu ani o adresu pro návštěvy.

Údaje o společnosti

• Právní forma: besloten vennootschap (B.V.), společnost s ručením omezeným podle nizozemského práva
• Obchodní název: directcases.com
• Zapsána v obchodním rejstříku Nizozemské obchodní komory (Kamer van Koophandel, KvK) pod číslem 83212590
• DIČ: NL862772564B01

Kontakt

• E-mail: support@directcases.com
• Kontaktní formulář: napište nám
• Chat na našem webu: pondělí až pátek 8:30–12:15 a 13:15–17:05 (českého času)

Odpovídáme do jednoho pracovního dne. O víkendech a o státních svátcích v Nizozemsku máme zavřeno. Telefonickou podporu neposkytujeme.

Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Vrácení zboží zaregistrujete a od smlouvy odstoupíte v našem portálu pro vrácení zboží. Štítek pro vrácení z portálu už obsahuje adresu. Pokud posíláte písemné odstoupení od smlouvy poštou nebo balík bez štítku z portálu, použijte tuto adresu:

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nizozemsko

Ochrana osobních údajů

S dotazy k vašim osobním údajům se obraťte na náš tým pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@rrcommerce.com. Více informací najdete v části Ochrana osobních údajů.

Stížnosti a řešení sporů

Něco není v pořádku? Kontaktujte nejprve nás. Uděláme vše pro to, abychom společně našli řešení.

Nejsme členy žádného subjektu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR). Pokud problém společně nevyřešíme, bezplatně vám poradí Evropské spotřebitelské centrum ve vaší zemi. V Česku je to Evropské spotřebitelské centrum ČR.

Obchodní podmínky

Na všechny objednávky v e-shopu directcases.com se vztahují naše obchodní podmínky.