Turvallisuus ja tietosuoja
Onko directcases.com-verkkokaupasta turvallista tilata?
Kyllä. Koko verkkosivustomme käyttää SSL-varmennetta. Sen tunnistaa selaimen osoiterivillä näkyvästä lukon kuvasta. Se tarkoittaa, että laitteesi ja palvelimemme välinen yhteys on salattu, joten ulkopuoliset eivät voi lukea meille lähettämiäsi tietoja.
Miten maksuni on suojattu?
Maksut directcases.com-verkkokaupassa hoitaa Mollie, verkkomaksuihin erikoistunut yritys. Mollie on saanut maksupalveludirektiivin (PSD) mukaisen toimiluvan Alankomaiden keskuspankilta (De Nederlandsche Bank). Maksat Mollien turvallisessa maksuympäristössä jollakin kassalla näkyvistä maksutavoista.
Mitä teette henkilötiedoilleni?
RR Commerce Europe B.V., joka ylläpitää directcases.com-verkkokauppaa, vastaa henkilötiedoistasi. Käytämme niitä vain tietosuojaselosteessamme kuvattuihin tarkoituksiin, kuten tilauksesi toimittamiseen ja palautuksessa auttamiseen. Emme myy tietojasi. Evästekäytännöstämme näet, mitä evästeitä käytämme ja miten voit muuttaa valintaasi.
Kysyttävää tietosuojasta? Lähetä sähköpostia tietosuojatiimillemme osoitteeseen dpo@rrcommerce.com.
Miten arvostelut toimivat?
Vain meiltä tilanneet asiakkaat voivat kirjoittaa tuotearvostelun kauppaamme. Tilauksen jälkeen voit saada myös sähköpostikutsun arvioida directcases.com Trusted Shopsin kautta. Näin varmistamme, että arvostelut tulevat oikeilta asiakkailta. Arvosteluehdoistamme ja Trusted Shops -sivultamme näet, miten keräämme ja tarkistamme arvostelut.
Mitkä ehdot koskevat tilaustani?
Toimitusehdoissamme kerrotaan, miten tilaaminen, toimitus, palautukset, peruuttamisoikeutesi ja lakisääteinen virhevastuu toimivat.
Löydä vastaus nopeasti
Voimmeko auttaa?
Chat
Maanantaista perjantaihin klo 9.30–13.15 ja 14.15–18.05 (Suomen aikaa), paitsi Alankomaiden juhlapyhinä.
Nopein vastaus
Sähköposti
Käytä yhteydenottolomakettamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@directcases.com. Vastaamme arkipäivisin (ma–pe).
Vastaus 1 arkipäivässä