Tietoa meistä

directcases.com on verkkokauppa, josta saat puhelinten ja tablettien suojakuoret sekä muut tarvikkeet, kuten laturit. Lähetämme kaikki tilaukset omasta varastostamme Haarlemista Alankomaista asiakkaille kaikkialle Eurooppaan.

Nopea toimitus koko Eurooppaan

Kun tilaat arkipäivänä ennen klo 22.00 Suomen aikaa (klo 21.00 Amsterdamin aikaa), lähetämme tilauksesi samana päivänä. Toimitus Suomeen kestää yleensä 4–6 arkipäivää valitsemastasi toimitustavasta riippuen.

Vakiotoimitus on ilmainen 30 euron tilauksista alkaen. Alle 30 euron tilauksissa ja DPD-toimituksissa maksat kassalla näkyvän toimitusmaksun. Lue lisää sivulta Toimitus.

60 päivää aikaa palauttaa

Muuttuiko mieli? Sinulla on 60 päivää tilauksen vastaanottamisesta aikaa rekisteröidä palautus palautusportaalissamme ja sen jälkeen 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin. Palautamme rahat samalle maksutavalle, jota käytit. Emme vaihda tuotteita.

Jos palautat tuotteen ja haluat rahat takaisin, vähennämme hyvitettävästä summasta 3,50 €. Viallisen, vaurioituneen tai väärän tuotteen palautus on maksuton. Lue lisää sivulta Palautukset.

Palvelua omalla kielelläsi

Asiakaspalvelumme vastaa sähköposteihin ja chatissa suomeksi konekäännöksen avulla. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@directcases.com, käytä yhteydenottolomaketta tai keskustele kanssamme chatissa maanantaista perjantaihin klo 9.30–13.15 ja 14.15–18.05 Suomen aikaa (klo 8.30–12.15 ja 13.15–17.05 Amsterdamin aikaa).

Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa. Viikonloppuisin ja Alankomaiden juhlapyhinä olemme suljettuina.

Keitä olemme

directcases.com-verkkokauppaa ylläpitää RR Commerce Europe B.V., Alankomaissa rekisteröity yhtiö. Toimistomme ja varastomme sijaitsevat Haarlemissa. Sieltä tiimimme pakkaa ja lähettää tilaukset jokaisena arkipäivänä.