Saavutettavuusseloste
Haluamme, että kaikki voivat käyttää directcases.com-verkkokauppaa, myös ihmiset, joilla on toimintarajoitteita. Tässä selosteessa kerromme, mitä teemme, missä verkkokauppa ei vielä ole täysin saavutettava ja miten voit ilmoittaa ongelmasta.
Tavoitteemme
Tavoitteemme on, että directcases.com-verkkokauppa täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 AA-tason vaatimukset. Tähän standardiin viitataan Euroopan esteettömyyssäädöksessä.
Mitä teemme jo nyt
- Sivuillamme on määritetty kieli, yksi pääotsikko ja linkki, jolla pääset suoraan sisältöön.
- Voit suurentaa kaikkia sivuja, ja verkkokauppa toimii puhelimella, tabletilla ja tietokoneella.
- Kuvissa on tekstivastine, tai ne on merkitty koristeellisiksi.
- Asiakaspalvelumme auttaa sinua sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai chatissa omalla kielelläsi.
Tunnetut puutteet
Riippumaton asiantuntija ei ole vielä arvioinut verkkokaupan saavutettavuutta. Tiedämme, että:
- osassa painikkeista, joissa on pelkkä kuvake, kuten määrän + ja − ‑painikkeissa, ei vielä ole tekstiä ruudunlukijoille;
- emme ole vielä tarkistaneet muiden yritysten toimittamien osien, kuten maksusivun ja chat-ikkunan, emmekä palautusportaalimme saavutettavuutta.
Ilmoituksesi auttavat meitä parantamaan verkkokauppaa.
Ilmoita ongelmasta
Onko jokin directcases.com-verkkokaupassa vaikea käyttää, tai tarvitsetko tietoa toisessa muodossa? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@directcases.com. Kerro, mitä sivua asia koskee ja mikä ei toiminut. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa ja etsimme ratkaisun yhdessä kanssasi.
Seloste on laadittu lokakuussa 2026.
Löydä vastaus nopeasti
Voimmeko auttaa?
Chat
Maanantaista perjantaihin klo 9.30–13.15 ja 14.15–18.05 (Suomen aikaa), paitsi Alankomaiden juhlapyhinä.
Nopein vastaus
Sähköposti
Käytä yhteydenottolomakettamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@directcases.com. Vastaamme arkipäivisin (ma–pe).
Vastaus 1 arkipäivässä