Tietosuojaseloste
Kun tilaat directcases.com-verkkokaupasta, tarvitsemme joitakin henkilötietojasi, jotta voimme toimittaa tilauksesi. Käsittelemme tietojasi huolellisesti ja säilytämme ne turvallisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi tarvitsemme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on. Jos sinulle jää kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai tietosuojatiimiimme osoitteessa dpo@rrcommerce.com.
Voimme muuttaa tätä tietosuojaselostetta, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuvat. Voimassa oleva versio ja viimeisimmän muutoksen päivämäärä löytyvät aina tältä sivulta.
Tätä tietosuojaselostetta on muutettu viimeksi 13.10.2026.
Sisällys
Kuka vastaa henkilötiedoistani?
Milloin tätä tietosuojaselostetta sovelletaan?
Mitä henkilötiedot ovat?
Keiden henkilötietoja käsittelemme ja mistä saamme ne?
Mitä tietoja käsittelemme, miksi, millä oikeusperusteella ja kuinka kauan?
Kenelle luovutamme tietojasi?
Missä säilytämme tietojasi?
Miten suojaamme tietojasi?
Miten käsittelemme lasten tietoja?
Mitä oikeuksia sinulla on?
Kysyttävää?
1. Kuka vastaa henkilötiedoistani?
Tässä tietosuojaselosteessa kuvatun käsittelyn rekisterinpitäjä on RR Commerce Europe B.V., joka toimii nimellä directcases.com. Rekisteröity osoitteemme on Pieter Goedkoopweg 22, 2031 EL Haarlem, Alankomaat. Se ei ole käyntiosoite eikä myymälä. Alankomaiden kaupparekisterinumero (KvK): 83212590. ALV-numero: NL862772564B01.
Henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä voit lähettää sähköpostia tietosuojatiimillemme osoitteeseen dpo@rrcommerce.com. Muissa asioissa kirjoita osoitteeseen support@directcases.com.
2. Milloin tätä tietosuojaselostetta sovelletaan?
Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan kaikkiin henkilötietoihin, joita käsittelemme directcases.com-verkkokaupan kaikissa kieliversioissa ja palautusportaalissamme (returns.directcases.com). Se koskee kaikkia, jotka ovat tai ovat olleet meihin yhteydessä, kuten kävijöitä, asiakkaita ja liikesuhteiden yhteyshenkilöitä.
3. Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka voidaan yhdistää sinuun henkilönä. Tällaisia ovat esimerkiksi nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Myös IP-osoitteesi on henkilötieto, samoin kuin muut sinulle yksilölliset tiedot, kuten tilaushistoriasi tai se, miten selaat verkkokauppaamme.
4. Keiden henkilötietoja käsittelemme ja mistä saamme ne?
Käsittelemme kaikkien niiden henkilötietoja, jotka ovat tai ovat olleet suoraan tai välillisesti yhteydessä directcases.com-verkkokauppaan, kuten asiakkaiden, yritysasiakkaiden ja yhteistyökumppaneidemme yhteyshenkilöiden tietoja.
Saamme useimmat tiedot suoraan sinulta: kun vierailet verkkosivustollamme, teet tilauksen, luot asiakastilin, täytät lomakkeen, rekisteröit palautuksen palautusportaalissamme, kirjoitat arvostelun tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla, yhteydenottolomakkeella tai chatissa.
Joskus saamme tietojasi muilta. Jos joku tilaa tuotteen toimitettavaksi sinulle, saamme häneltä nimesi ja osoitteesi. Maksupalveluntarjoajamme kertoo meille, onnistuiko maksu, ja kuljetusyhtiöt kertovat pakettisi toimitustilanteen. Saamme tietoja muilta vain, kun niillä on oikeus luovuttaa ne meille, esimerkiksi koska olet antanut siihen luvan.
5. Mitä tietoja käsittelemme, miksi, millä oikeusperusteella ja kuinka kauan?
Tilauksesi käsittely
Kun tilaat, tarvitsemme tiettyjä tietoja, jotta voimme toimittaa tilauksesi ja kertoa sinulle sen etenemisestä. Tarvitsemme näitä tietoja myös palautuksiin, peruuttamisiin ja lakisääteiseen virhevastuuseen perustuviin vaatimuksiin.
Keräämme tätä varten nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitus- ja laskutusosoitteesi, puhelinnumerosi (jos annat sen), tilaamasi tuotteet ja maksusi tilan. Emme saa korttisi tietoja kokonaisuudessaan, vaan ne käsittelee Mollie.
Tarvitsemme näitä tietoja kanssamme tekemäsi sopimuksen täyttämiseen (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Alankomaiden verolainsäädäntö velvoittaa meidät säilyttämään tilaukseesi liittyvät tiedot 7 vuoden ajan (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta). Sen jälkeen käytämme sisäisissä raporteissa vain anonymisoituja tietoja.
Palautukset, peruuttaminen ja virhevastuu
Kun rekisteröit palautuksen tai reklamaation palautusportaalissamme, käytämme tilausnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, asiaan liittyviä tuotteita ja ilmoittamaasi syytä. Tarvitsemme niitä pyyntösi käsittelyyn ja rahojen palauttamiseen (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohta). Säilytämme nämä tiedot yhdessä tilaustietojesi kanssa.
Asiakastilisi
Asiakastililläsi säilytämme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja syntymäaikasi (jos olet antanut sen). Säilytämme myös tilaushistoriasi, mukaan lukien valitsemasi toimitustavat, toivelistasi ja sähköpostiasetuksesi.
Säilytämme asiakastilisi tietoja niin kauan kuin olet aktiivinen asiakas. Jos et ole kirjautunut sisään 7 vuoteen, poistamme asiakastilisi tiedot. Voit myös milloin tahansa pyytää asiakaspalveluamme poistamaan asiakastilisi. Emme kuitenkaan poista tietoja, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä.
Yhteydenotot asiakaspalveluumme
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla, yhteydenottolomakkeella ja chatissa. Vastaamme sinulle omalla kielelläsi. Käytämme siihen konekäännöstä, joten viestiesi teksti käsitellään automaattisessa käännöspalvelussa.
Käytämme tietojasi kysymykseesi vastaamiseen ja siihen, että voimme auttaa sinua seuraavalla kerralla nopeammin (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta). Säilytämme yhteydenottoihin liittyviä tietoja niin kauan kuin kysymyksesi tai pyyntösi käsittely vaatii ja sen jälkeen enintään 7 vuotta, ellei laki edellytä pidempää säilytystä.
Toimistomme ja varastomme kameravalvonta
Turvallisuus on meille tärkeää, joten toimistossamme ja varastossamme on kameravalvonta (oikeutettu etu, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Säilytämme tallenteita enintään 4 viikkoa, ellemme tarvitse niitä tutkintaan tai muun lakisääteisen velvoitteen vuoksi.
Parempi ostokokemus
Yleisiin tietoihin ja myyntilukuihin perustuvat suositukset
Kun katsot tuotetta directcases.com-verkkokaupassa, näet myös muita tuotteita, joita suosittelemme. Suositukset perustuvat katsomaasi tuotteeseen tai tuoteryhmään sekä myyntilukuihin: tuotteen ostaneet asiakkaat ovat olleet kiinnostuneita myös näistä muista tuotteista. Suositukset eivät ole henkilökohtaisia. Kaikki tuotetta katsovat näkevät samat suositukset.
Tilastot
Jos valitset evästebannerissamme Hyväksy kaikki, mittaamme, miten verkkokauppaamme käytetään, jotta voimme parantaa sitä. Käytämme tähän Google Analyticsia ja omaa analytiikkaamme (suostumus, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Ilman suostumustasi Google saa vain evästeettömiä signaaleja, esimerkiksi tiedon siitä, että sivua on katsottu. Lue lisää evästekäytännöstämme.
Tagipalvelimemme kävijätunniste
Oma tagipalvelimemme (Stape) välittää tietoja kaupastamme analytiikka- ja mainospalveluille. Se asettaa jokaisella sivulla evästeen _sbp, joka sisältää satunnaisen kävijätunnisteen, jotta tagipalvelin tunnistaa selaimesi. Asetamme tämän evästeen riippumatta evästebannerissa tekemästäsi valinnasta. Perusteena on oikeutettu etumme kaupan luotettavaan mittaamiseen (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Eväste säilyy enintään 400 päivää. Lue lisää evästekäytännöstämme.
Itse valitsemasi asetukset
Voit kertoa meille toiveistasi useassa kohdassa. Voit esimerkiksi lisätä tuotteita toivelistallesi tai valita, mitä sähköposteja haluat saada. Voit muuttaa näitä asetuksia milloin tahansa asiakastililläsi.
Markkinointi
Sähköpostit
Meillä on säännöllisesti tarjouksia, kampanjoita ja uutisia, joista haluamme kertoa sinulle sähköpostitse. Jos olet tilannut meiltä, voimme lähettää sinulle sähköpostia omista vastaavista tuotteistamme ja palveluistamme (oikeutettu etu, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Muita sähköposteja, kuten yleistä uutiskirjettämme, lähetämme vain suostumuksellasi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit lopettaa viestien tilauksen milloin tahansa asiakastililläsi tai jokaisessa viestissä olevalla linkillä.
Uutiskirjelomakkeemme on suojattu Cloudflare Turnstile -palvelulla. Se tarkistaa, että lomakkeen täyttää ihminen eikä botti, ja käsittelee sitä varten teknisiä tietoja laitteestasi ja selaimestasi (oikeutettu etu väärinkäytösten estämiseen, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Mainonta
Jos sallit markkinointievästeet, mittaamme, mitkä mainokset tuovat käyntejä ja tilauksia, ja näytämme sinulle kiinnostuksen kohteitasi vastaavia mainoksia. Teemme tätä yhteistyössä Googlen, Metan (Facebook, Instagram) ja ProfitMetricsin kanssa (suostumus, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Lue lisää evästekäytännöstämme.
Asiakastutkimukset
Kehitämme palveluamme jatkuvasti. Voimme käyttää asiakasnumeroasi, sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi kutsuaksemme sinut asiakas- tai markkinatutkimukseen. Osallistuminen on täysin vapaaehtoista. Se, kuinka kauan säilytämme tutkimustuloksiin yhdistettyjä tietojasi, vaihtelee tutkimuksittain. Poistamme kaikki sinuun yhdistettävissä olevat tiedot heti, kun tutkimus on valmis.
Arvostelut
Arvostelut auttavat meitä parantamaan palveluamme ja antavat uusille asiakkaille hyvän kuvan verkkokaupastamme. Keräämme kahdenlaisia arvosteluja:
Tuotearvostelut verkkokaupassamme. Vain meiltä tilanneet asiakkaat voivat kirjoittaa tuotearvostelun. Noin 10 päivää tilauksesi jälkeen voimme lähettää sinulle sähköpostilla muistutuksen ostamiesi tuotteiden arvioimisesta. Voit valita, näytetäänkö nimesi vai käytätkö nimimerkkiä.
Kauppa-arvostelut Trusted Shopsin kautta. Tilauksen jälkeen saatat saada sähköpostikutsun arvioida directcases.com Trusted Shopsin (eTrusted) kautta. Kutsut lähettää puolestamme henkilötietojen käsittelijänämme Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Saksa. Tätä varten luovutamme Trusted Shopsille sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja tilauspäivän.
Pyydämme arvosteluja oikeutetun etumme perusteella: haluamme näyttää todellisten asiakkaiden rehellisiä arvosteluja (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Voit milloin tahansa kieltäytyä näistä kutsuista sähköpostissa olevalla linkillä tai ottamalla meihin yhteyttä. Säilytämme arvostelun, kunnes pyydät sen poistamista meiltä tai kauppa-arvostelun osalta Trusted Shopsilta. Arvosteluehdoissamme kerromme, miten tarkistamme arvostelut.
Kampanjat ja kilpailut
Jos osallistut kampanjaan tai kilpailuun, pyydämme sinulta tietoja, kuten nimesi, osoitteesi tai sähköpostiosoitteesi. Tarvitsemme niitä kampanjan toteuttamiseen ja voittajien julkistamiseen. Keräämme nämä tiedot suostumuksellasi. Kunkin kampanjan tai kilpailun säännöissä kerrotaan tarkasti, mihin käytämme tietojasi ja kuinka kauan säilytämme niitä.
Petosten estäminen
Kukaan ei halua tietoturvaloukkauksia tai petoksia, emme mekään. Käytämme henkilötietoja, kuten IP-osoitteita sekä haku-, selaus- ja ostokäyttäytymistä, luvattoman pääsyn ja petosten selvittämiseen, estämiseen ja pysäyttämiseen (oikeutettu etu, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Verkkosivuston valvonta
Käytämme New Relic -palvelua sivujemme latausnopeuden mittaamiseen ja teknisten virheiden löytämiseen. Tätä varten käsitellään teknisiä tietoja, kuten IP-osoitettasi, selaintasi ja sivuja, joilla vierailet (oikeutettu etu luotettavaan verkkosivustoon, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Maksaminen myöhemmin Klarnalla
Jos Klarna on tarjolla kassalla ja valitset maksun myöhemmin Klarnalla, Klarna voi käsitellä henkilötietojasi arvioidakseen hakemuksesi ja hoitaakseen maksun, esimerkiksi tarkistamalla luottotietosi. Klarnan oma tietosuojaseloste kertoo, miten Klarna tekee tämän ja mitä oikeuksia sinulla on.
6. Kenelle luovutamme tietojasi?
Kuljetusyhtiöt
Lähetämme tilaukset varastostamme Haarlemista Alankomaista PostNL:n ja DPD:n kautta. Suomessa PostNL:n paketit toimittaa perille Bring ja kirjelähetykset Posti. Palautuspaketin jätät Postiin. Nämä kuljetusyhtiöt saavat nimesi ja toimitusosoitteesi sekä sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, jos ne tarvitsevat niitä toimitusilmoituksiin.
Maksupalveluntarjoajat
Mollie hoitaa directcases.com-verkkokaupan maksut ja saa maksuun ja mahdolliseen hyvitykseen tarvittavat tiedot. Jos maksat myöhemmin Klarnalla, myös Klarna saa tietojasi (katso yllä).
Trusted Shops
Trusted Shops kerää ja julkaisee puolestamme kauppa-arvostelut (katso Arvostelut yllä). Kun verkkokauppamme näyttää Trusted Shopsin arvostelu-widgetin, selaimesi muodostaa yhteyden Trusted Shopsiin. Trusted Shops saa teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, päivämäärän ja kellonajan sekä selaimesi tiedot. Trusted Shopsin mukaan IP-osoite anonymisoidaan heti sen keräämisen jälkeen.
Muut palveluntarjoajat
Käytämme myös muita palveluntarjoajia. Annamme niille vain ne tiedot, joita ne tarvitsevat tehtäväänsä. Emme myy tietojasi niille emmekä kenellekään muulle, ja sovimme jokaisen palveluntarjoajan kanssa, mitä se saa tiedoilla tehdä. Ne auttavat meitä seuraavissa asioissa:
verkkosivustomme, palautusportaalimme ja järjestelmiemme palvelintila, ylläpito ja tuki sekä sähköpostien lähettäminen;
asiakaspalvelu, mukaan lukien viestien konekäännös;
tilastot ja mainonta: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta ja ProfitMetrics, osittain oman palvelinpuolen tagipalvelumme Stapen kautta;
verkkosivuston valvonta (New Relic) ja suojaus botteja vastaan (Cloudflare Turnstile);
arvostelujen kerääminen (Trusted Shops) ja asiakastutkimukset;
maksut (Mollie, Klarna).
Googlen palvelujen käyttö
Käytämme useita Googlen palveluja esimerkiksi verkkosivuston analysointiin, mainontaan ja konversioiden mittaamiseen. Tällöin voidaan käsitellä esimerkiksi IP-osoitettasi, selaintietoja ja käyttötietoja.
Google voi käsitellä näitä tietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Kun henkilötietoja käsitellään ETA:n ulkopuolella, Google käyttää soveltuvin osin asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä (Data Privacy Framework) tai vakiosopimuslausekkeita.
Googlen tietosuojakäytännöstä näet, miten Google käsittelee henkilötietoja: https://business.safety.google/privacy/
Voit myös lukea, miten Google käyttää tietoja, kun vierailet Googlen palveluja käyttävillä verkkosivustoilla: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita esimerkiksi siihen, että verkkosivustomme toimii, sen käytön analysointiin ja mainosten tulosten mittaamiseen. Kun laki sitä edellyttää, pyydämme suostumustasi ennen kuin tallennamme tai luemme evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä. Evästekäytännössämme kerromme, mitä evästeitä käytämme ja miten voit muuttaa valintaasi.
Viranomaiset
Joskus meidän on luovutettava henkilötietoja viranomaisille, esimerkiksi veroviranomaisille niiden tehtäviä varten tai poliisille tai oikeusviranomaisille petos- tai väärinkäytöstapauksissa. Myös valvontaviranomaiset voivat saada pääsyn henkilötietoihin tutkinnan yhteydessä.
Muut yritykset, vain pyynnöstäsi
Jos haluat, luovutamme henkilötietojasi muille yrityksille, esimerkiksi kun yhteistyökumppanilla on tarjous directcases.com-asiakkaille. Teemme näin vain nimenomaisella suostumuksellasi.
7. Missä säilytämme tietojasi?
Säilytämme tietojasi Euroopan talousalueella (ETA). Jotkin palveluntarjoajamme voivat käsitellä tietoja ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin varmistamme, että siirto on turvallinen ja lainmukainen, esimerkiksi Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen tai vakiosopimuslausekkeiden avulla.
8. Miten suojaamme tietojasi?
Suojaamme henkilötietojasi monin organisatorisin ja teknisin toimenpitein. Verkkosivustomme käyttää SSL-varmennetta, joten yhteys laitteesi ja palvelimemme välillä on salattu. Tiukalla käyttöoikeuksien hallinnalla varmistamme, että tietojasi näkevät vain ne työntekijät, jotka tarvitsevat niitä työssään. Jos luovutamme tietojasi jollekulle toiselle, edellytämme, että hän käsittelee niitä yhtä huolellisesti kuin me. Jos sinusta tuntuu, ettei näin tapahdu, kerro siitä meille osoitteeseen dpo@rrcommerce.com.
9. Miten käsittelemme lasten tietoja?
Palvelujamme ei ole tarkoitettu lapsille. Jos olet alle 18-vuotias, käytä palvelujamme vain vanhempasi tai huoltajasi luvalla.
10. Mitä oikeuksia sinulla on?
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:
Oikeus saada tietoa
Sinulla on oikeus saada selkeä ja läpinäkyvä selvitys siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on. Tämä tietosuojaseloste on sitä varten.
Oikeus saada pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus kysyä meiltä milloin tahansa, mitä tietoja meillä on sinusta, ja saada niistä jäljennös.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus saada virheelliset tai vanhentuneet henkilötietosi korjatuiksi ja puutteelliset tietosi täydennetyiksi. Voit tehdä tämän itse asiakastililläsi milloin tahansa tai pyytää sitä meiltä sähköpostitse.
Vastustamisoikeus
Voit aina vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin, jolloin lopetamme sen. Voit myös vastustaa muuta käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme, esimerkiksi selaus- ja hakukäyttäytymisesi käyttöä. Lopetamme silloin käsittelyn, ellei meillä ole pakottavia perusteita, jotka ovat etujasi painavampia.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada tiedot, jotka olet antanut meille kanssamme tekemäsi sopimuksen perusteella, kuten nimesi, osoitteesi ja tilaushistoriasi, koneluettavassa muodossa. Voit tallentaa ne itse tai siirtää ne toiselle taholle.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Joissakin tilanteissa sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä. Tämä tarkoittaa, että saamme säilyttää tietojasi mutta emme käyttää niitä.
Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi)
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi. Jos pyydät meitä poistamaan asiakastilisi, poistamme kaikki sinuun yhdistettävissä olevat tiedot. Emme poista tietoja, jotka meidän on säilytettävä tai jotka saamme säilyttää lain nojalla.
Oikeus peruuttaa suostumus
Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen tehtyyn käsittelyyn. Voit muuttaa evästevalintaasi milloin tahansa evästeasetuksissa.
Näin käytät oikeuksiasi
Lähetä pyyntösi osoitteeseen dpo@rrcommerce.com tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on monimutkainen, voimme pidentää määräaikaa kahdella kuukaudella. Kerromme sinulle silloin syyn ensimmäisen kuukauden aikana.
Oikeus tehdä valitus
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme tietojasi, haluamme ensin ratkaista asian yhdessä kanssasi. Ota yhteyttä osoitteeseen dpo@rrcommerce.com. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle:
johtava valvontaviranomaisemme on Alankomaiden tietosuojaviranomainen Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), koska yrityksemme on sijoittautunut Alankomaihin;
voit tehdä valituksen myös sen maan viranomaiselle, jossa asut tai työskentelet. Suomessa se on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
11. Kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten directcases.com käsittelee henkilötietoja, lähetä sähköpostia tietosuojatiimillemme osoitteeseen dpo@rrcommerce.com tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme.
Google-mainosten mittaus tarjouspyynnöissä
Jos annat tähän markkinointisuostumuksen, käytämme Google Enhanced Conversions for Leads -toimintoa mitataksemme, mitkä mainokset johtavat ensimmäiseen lähetettyyn tarjoukseen ja tilaukseen. Lähetämme Googlelle sähköpostiosoitteesi ja, jos olet antanut sen, puhelinnumerosi tiivisteenä (hash). Tiiviste on tekninen koodi, jonka avulla Google voi verrata tietoja. Se ei tee tiedoista anonyymejä. Jaamme myös saatavilla olevat mainosten klikkaus- ja istuntotiedot, selaintiedot, konversioiden ajankohdat ja yksilöllisen konversiotunnisteen. Tilauksesta jaamme kokonaissumman ja valuutan. Google vertaa näitä tietoja hallussaan oleviin tietoihin yhdistääkseen mainokset tuloksiin. Mainosten personointi noudattaa erikseen tekemääsi suostumusvalintaa.
Käytämme tätä mainosten yhdistämistä varten erillistä kopiota tiedoista enintään 30 päivää tarjouspyyntösi jälkeen. Säilytämme rajallisia teknisiä lokitietoja, todisteen suostumuksesta ja sisäisen koodin, joka estää kaksinkertaisen laskennan, enintään 91 päivää pyynnön jälkeen. Jos teet useita pyyntöjä saman 24 tunnin jakson aikana, sisäisen koodin säilytysaika lasketaan ensimmäisestä pyynnöstä. Nämä ajat koskevat aktiivisia järjestelmiämme. Pyyntösi tai tilauksesi käsittelyyn tarvittaviin tietoihin sovelletaan tämän tietosuojaselosteen muita säilytysaikoja.
Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa evästeasetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Heti kun saamme peruutuksesi, lopetamme mainosten yhdistämisen kyseisten pyyntöjen osalta ja poistamme niihin liittyvät yhdistämistiedot. Tämä ei vaikuta tarjoukseesi tai tilaukseesi. Tietoja, jotka Google on jo saanut, ei voi perua tällä tavalla. Lisätietoja Googlen tietojenkäsittelystä ja tietosuojavalinnoistasi löydät sivulta Google Business Data Responsibility.