Trusted Shops -arvostelut
directcases.com kerää kauppa-arvosteluja Trusted Shopsin kautta. Trusted Shops on riippumaton eurooppalainen yritys. Sen eTrusted-arvostelualustalla asiakkaat voivat arvioida kokemuksensa kaupastamme: tilaamisen, toimituksen ja asiakaspalvelun.
Näin keräämme kauppa-arvostelut
Kun olet tehnyt tilauksen, saatat saada Trusted Shopsilta (eTrusted) sähköpostikutsun arvioida kokemuksesi directcases.comista. Kutsun saavat vain asiakkaat, jotka ovat tehneet tilauksen. Näin jokainen kutsun kautta annettu arvostelu liittyy todelliseen tilaukseen.
Arvostelun kirjoittaminen on vapaaehtoista. Emme maksa arvosteluista emmekä anna alennuksia tai muita etuja arvostelua vastaan.
Näin kauppa-arvostelut tarkistetaan
Trusted Shops julkaisee kauppa-arvostelut omalla alustallaan ja tarkistaa ne omien sääntöjensä mukaan. Myönteiset ja kielteiset arvostelut julkaistaan samalla tavalla. directcases.com ei voi muuttaa tai poistaa arvostelua. Voimme vastata arvosteluun julkisesti ja ilmoittaa arvostelusta, joka rikkoo Trusted Shopsin sääntöjä. Trusted Shops tekee sen jälkeen päätöksen.
Tietosi
Kutsut lähettää puolestamme Trusted Shops SE (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Saksa). Jaamme sen kanssa sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja tilauspäivän. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme. Jokaisessa kutsussa on linkki, jonka kautta voit kieltäytyä kutsuista. Lue lisää tietosuojaselosteestamme.
Tuotearvostelut
Tuotesivujemme arvostelut yksittäisistä tuotteista kerää ja tarkistaa directcases.com itse, ei Trusted Shops. Tuotesivuilla näkyy myös saman tuotteen arvosteluja, jotka yritysryhmämme muiden verkkokauppojen varmistetut ostajat ovat kirjoittaneet. Kerromme arvosteluehdoissamme, miten se tapahtuu.
Palautukset, peruuttaminen ja virhevastuu
Oikeutesi asiakkaana, kuten peruuttamisoikeus ja lakisääteinen virhevastuu, on kuvattu toimitusehdoissamme. Kysyttävää? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@directcases.com.