Tilgængelighedserklæring

Vi vil gerne have, at alle kan bruge directcases.com, også personer med handicap. I denne erklæring forklarer vi, hvad vi gør, hvor webshoppen endnu ikke er fuldt tilgængelig, og hvordan du kan melde et problem.

Vores mål

Vi arbejder for, at directcases.com lever op til retningslinjerne for tilgængeligt webindhold (WCAG) 2.1 på niveau AA – den standard, som den europæiske tilgængelighedslov (European Accessibility Act) henviser til.

Det gør vi allerede

• Vores sider angiver deres sprog, har én hovedoverskrift og et link, så du kan springe direkte til indholdet.
• Du kan zoome ind på alle sider, og webshoppen fungerer på mobil, tablet og computer.
• Billeder har en tekstbeskrivelse eller er markeret som dekorative.
• Vores kundeservice hjælper dig via e-mail, kontaktformular eller chat på dit sprog.

Kendte begrænsninger

Webshoppens tilgængelighed er endnu ikke blevet gennemgået af en uafhængig ekspert. Vi ved, at:

• nogle knapper, der kun viser et ikon, for eksempel + og − til antal, endnu ikke har en tekstlabel til skærmlæsere;
• vi endnu ikke har gennemgået tilgængeligheden af de dele af webshoppen, som andre virksomheder leverer, for eksempel betalingssiden og chatvinduet, eller af vores returportal.

Dine henvendelser hjælper os med at forbedre webshoppen.

Meld et problem

Er noget på directcases.com svært at bruge, eller har du brug for information i et andet format? Skriv til os på support@directcases.com. Fortæl, hvilken side det drejer sig om, og hvad der ikke virkede. Vi svarer inden for en hverdag og finder en løsning sammen med dig.

Erklæringen er udarbejdet i oktober 2026.