Juridisk information

directcases.com drives af:

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nederlandene

Dette er vores registrerede adresse. Det er ikke en butik eller en besøgsadresse.

Virksomhedsoplysninger

• Selskabsform: besloten vennootschap (B.V.), et anpartsselskab efter hollandsk ret
• Forretningsnavn: directcases.com
• Registreret i det hollandske handelsregister (Kamer van Koophandel, KvK) under nummer 83212590
• Momsnummer: NL862772564B01

Kontakt

• E-mail: support@directcases.com
• Kontaktformular: send os en besked
• Chat på vores website: mandag til fredag kl. 8.30–12.15 og 13.15–17.05 (dansk tid)

Vi svarer inden for en hverdag. I weekenden og på hollandske helligdage har vi lukket. Vi tilbyder ikke kundeservice over telefon.

Returnering og fortrydelsesret

Du kan registrere en returnering eller fortryde dit køb med knappen «Fortryd aftale» i vores returportal. Returlabelen fra portalen er allerede adresseret. Fortryder du skriftligt med posten, eller sender du en pakke uden vores returlabel, skal du bruge denne adresse:

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nederlandene

Persondata

Har du spørgsmål om dine personoplysninger, så skriv til vores privatlivsteam på dpo@rrcommerce.com. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klager og tvister

Er du ikke tilfreds? Kontakt os først, så gør vi vores bedste for at finde en løsning sammen med dig.

Vi er ikke tilsluttet et alternativt tvistløsningsorgan. Kan vi ikke løse problemet sammen, kan det europæiske forbrugercenter i dit land give dig gratis rådgivning. I Danmark er det Forbruger Europa.

Handelsbetingelser

Vores handelsbetingelser gælder for alle ordrer på directcases.com.