Om os

directcases.com er en webshop med covers til mobiler og tablets og andet tilbehør, for eksempel opladere. Vi sender alle ordrer fra vores eget lager i Haarlem i Nederlandene til kunder i hele Europa.

Hurtig levering i hele Europa

Bestiller du før kl. 21.00 (dansk tid) på en hverdag, sender vi din ordre samme dag. Til Danmark tager leveringen som regel 2–3 hverdage, afhængigt af den fragtmetode, du vælger.

Standardfragt er gratis fra 230 kr. Ved ordrer under det beløb og ved levering med DPD betaler du den fragtpris, der vises ved kassen. Læs mere under Fragt og levering.

60 dage til at returnere

Har du fortrudt? Du har 60 dage, fra du har modtaget din ordre, til at registrere din returnering i vores returportal og derefter 14 dage til at sende varen tilbage. Vi refunderer købsprisen til den betalingsmetode, du brugte. Vi bytter ikke varer.

Ved en returnering med pengene tilbage trækker vi 29 kr. fra det beløb, du får refunderet. Det er gratis at returnere en defekt, beskadiget eller forkert vare. Læs mere under Returnering.

Hjælp på dit sprog

Vores kundeservice svarer på e-mails og i chatten på dansk ved hjælp af maskinoversættelse. Skriv til os på support@directcases.com, brug vores kontaktformular, eller chat med os mandag til fredag kl. 8.30–12.15 og 13.15–17.05 (dansk tid).

Vi svarer inden for en hverdag. I weekenden og på hollandske helligdage har vi lukket.

Hvem vi er

directcases.com er et forretningsnavn for RR Commerce Europe B.V., et selskab registreret i Nederlandene. Vores kontor og lager ligger i Haarlem. Herfra pakker og sender vores team ordrer hver hverdag.

RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Nederlandene

Hollandsk handelsregister (KvK): 83212590
Momsnummer: NL862772564B01

Bemærk: Dette er vores registrerede adresse. Det er ikke en butik eller en besøgsadresse. Vil du returnere noget, så start i vores returportal.