Cookiepolitik
directcases.com er webshoppen fra RR Commerce Europe B.V., Pieter Goedkoopweg 22, 2031 EL Haarlem, Nederlandene. Som de fleste webshops bruger vi cookies og lignende teknikker, f.eks. lokal lagring i din browser og tags (små stykker kode fra os eller fra samarbejdspartnere). I denne politik forklarer vi, hvilke vi bruger, hvorfor, og hvordan du bestemmer, hvilke vi må bruge.
Senest opdateret: 13. oktober 2026.
Dit valg i vores cookiebanner
Første gang du besøger os, ser du vores cookiebanner. Det har tre knapper:
Kun nødvendige: vi bruger kun de cookies, butikken har brug for for at fungere. Ingen statistikcookies og ingen marketingcookies.
Indstillinger: du vælger selv, om vi må bruge marketingcookies. De cookies, der er nødvendige for butikken, er altid aktive. Dit valg gemmes som én kontakt: Hvis du slår marketingcookies til her, tæller det som Acceptér alle, så du tillader også statistikcookies.
Acceptér alle: du tillader også statistikcookies og marketingcookies.
Vi gemmer dit valg i en cookie, der hedder consent, i 365 dage, så vi ikke spørger igen på hver side. Efter 365 dage spørger vi dig igen. Du kan til enhver tid ændre dit valg eller trække dit samtykke tilbage med knappen nedenfor. Det er lige så nemt at trække samtykket tilbage som at give det, og det påvirker ikke det, vi tidligere har gjort med dit samtykke.
Google Consent Mode
Vi bruger Google Consent Mode i den avancerede udgave. Før du træffer et valg, og efter Kun nødvendige, får vores Google-tags besked om, at statistikcookies, annoncecookies, deling af data til annoncering og personligt tilpassede annoncer ikke er tilladt. Google Analytics og Google Ads modtager så stadig signaler uden cookies, f.eks. at en side er blevet vist, men der gemmes eller læses ingen cookies til det. Tags venter op til ét sekund på dit valg. Først når du vælger Acceptér alle, gemmer og læser Googles tags statistik- og annoncecookies.
De regler, vi følger
For cookies, der ikke er strengt nødvendige for butikken, beder vi først om dit samtykke, sådan som cookiebekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 1148 af 2011) kræver. Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med reglerne.
Cookies og lignende teknikker, vi bruger
Nødvendige for butikken (altid aktive)
Disse cookies får butikken til at fungere. De holder styr på din indkøbskurv og din session, beskytter formularer mod misbrug, husker dit sprog og din butik og gemmer dit cookievalg. Disse teknikker kører også altid:
Cloudflare Turnstile på vores formular til nyhedsbrevet, så vi kan kontrollere, at det er et menneske og ikke en bot, der udfylder den.
New Relic browserovervågning, så vi kan måle, hvor hurtigt vores sider indlæses, og finde tekniske fejl.
De signaler uden cookies til Google, der er beskrevet ovenfor under Google Consent Mode.
Besøgs-ID fra vores tagging-server (sættes altid)
Vores egen tagging-server (Stape) sender data fra vores butik videre til analyse- og annoncetjenester. På hver side placerer den cookien _sbp. Cookien indeholder et tilfældigt besøgs-ID, som tagging-serveren genkender din browser på. Vi sætter den uanset dit valg i cookiebanneret, altså også når du vælger Kun nødvendige. Cookien gemmes i op til 400 dage, medmindre du sletter den i din browser forinden.
Statistikcookies (kun efter Acceptér alle)
Med statistikcookies kan vi se, hvilke sider der fungerer godt, og hvor besøgende går i stå, så vi kan forbedre butikken. Til det bruger vi Google Analytics via vores egen tagging-server på vores eget domæne samt vores egen analyse, som giver din browser et anonymt besøgs-ID. Vi sætter først disse cookies, når du vælger Acceptér alle.
Testcookies (kun mens en test kører)
Nogle gange tester vi to versioner af en del af vores butik, f.eks. en anden knap eller en anden rækkefølge af trinene. Kun mens en sådan test kører, og kun når du har valgt Acceptér alle, får din browser et tilfældigt nummer i cookien rrc_ab_id. På den måde ser du den samme version under hele testen, og vi kan måle, hvilken version der fører til flest ordrer. Nummeret indeholder hverken navn eller kontaktoplysninger. Vi forbinder det dog med en ordre, du afgiver, for at måle resultatet af testen. Cookien udløber efter 60 dage. Vi sletter testdata senest 12 måneder efter, at en test er afsluttet. Uden dit samtykke ser du altid standardversionen, og vi gemmer ingenting.
Marketingcookies (kun efter Acceptér alle)
Vi bruger kun disse cookies, hvis du vælger Acceptér alle. Med dem måler vi, hvilke annoncer der fører til besøg og ordrer, viser dig annoncer på andre hjemmesider og i apps, der passer til dine interesser, og undgår, at du ser den samme annonce igen og igen. Vi bruger:
Google Ads (herunder Googles annoncenetværk DoubleClick);
Meta (Facebook og Instagram), også via vores egen tagging-server, der sender kodede (hashede) kundedata til Meta for at forbinde ordrer med annoncer;
ProfitMetrics, der forbinder ordrer med den annonce eller hjemmeside, du kom fra, og måler resultatet af annonceringen.
Trusted Shops' anmeldelseswidget
Når vi viser anmeldelser af directcases.com fra Trusted Shops i vores butik, opretter din browser forbindelse til Trusted Shops for at hente dem. Trusted Shops modtager derved tekniske oplysninger som din IP-adresse, dato og klokkeslæt og oplysninger om din browser. Ifølge Trusted Shops bliver IP-adressen anonymiseret straks efter indsamlingen.
Cookies fra andre virksomheder
Læs de andre virksomheders egne erklæringer om de cookies, de placerer, og de oplysninger, de indsamler med dem. De kan til enhver tid ændre erklæringerne; det har directcases.com ingen indflydelse på.
Aktuel cookieliste
Nedenfor finder du de cookies og den lagring i browseren, som vores butik bruger, med deres formål og hvor længe de gemmes. Listen er baseret på en scanning af vores butik i oktober 2026. Nogle cookies vises kun, når du bruger en bestemt funktion, f.eks. erhvervsbutikken. Cookies af typerne Statistik og Marketing sættes først, når du vælger Acceptér alle.
| Cookie | Formål | Varighed | Type | Domæne |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Holder styr på din session, så butikken husker dig, mens du kigger rundt. | 2 dage | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| form_key | Beskytter formularer mod misbrug (CSRF). | 2 dage | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| mage-cache-sessid, section_data_ids | Holder oplysningerne om din kurv og din konto i din browser opdateret. | 2 dage | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| private_content_version | Holder personligt indhold, f.eks. din kurv, uden for sidens cache. | 400 dage | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| last_visited_store | Husker, hvilken sprogversion af butikken du sidst besøgte. | 2 dage | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| consent | Gemmer dit valg i cookiebanneret. | 365 dage | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| mage-messages | Viser beskeder som „Lagt i kurven“ på den næste side. | Session | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| X-Magento-Vary | Sørger for, at du ser de rigtige priser og det rigtige indhold for din kundegruppe. | Session | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| rrc_search_redirect | Sender dit søgeord videre til den side, søgningen fører til. | 1 minut | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| rrc_rfq_consent | Kun ved tilbudsanmodninger fra virksomheder: registrerer dit samtykkevalg. | 3 måneder | Nødvendig | Denne hjemmeside |
| rrc_wishlist_ids | Husker produkterne på din ønskeliste. | 365 dage | Funktionel | Denne hjemmeside |
| rrc_gad, rrc_gad_v | Gemmer en rabat, du har fået tilbudt via Google Shopping, så butikken kan give dig den. | 2 dage | Funktionel | Denne hjemmeside |
| rrc_b2b_mode, rrc_b2b_source, rrc_b2b_quote_visited, rrc_b2b_guest_id | Kun for erhvervskunder: husker, at du bruger erhvervsbutikken, og husker din tilbudsanmodning. | 30 dage | Funktionel | Denne hjemmeside |
| rrc_b2b_tax_display | Kun for erhvervskunder: husker, om du ser priser med eller uden moms. | 1 år | Funktionel | Denne hjemmeside |
| _sbp | Vores egen tagging-server (Stape): et tilfældigt besøgs-ID, som tagging-serveren genkender din browser på. Sættes på hver side, uanset hvad du vælger i cookiebanneret. | Op til 400 dage | Sættes altid | Denne hjemmeside |
| _ga, _ga_5GGFS40WW8 | Google Analytics: skelner mellem besøgende og besøg for at måle, hvordan butikken bliver brugt. | 400 dage | Statistik | Denne hjemmeside |
| FPID, FPLC, FPGSID | Google Analytics via vores egen tagging-server: ID'er for besøgende og besøg. | 400 dage / 20 timer / 30 minutter | Statistik | Denne hjemmeside |
| __eventn_id | Vores egen analyse: et anonymt besøgs-ID. | 400 dage | Statistik | Denne hjemmeside |
| _ph | Vores egen analyse: husker, at dit besøg er blevet knyttet til din konto, efter at du har logget ind. | 30 dage | Statistik | Denne hjemmeside |
| rrc_pid | Vores egen analyse: genkender dig, når du åbner et link fra en af vores e-mails. | 60 dage | Statistik | Denne hjemmeside |
| rrc_ab_id | Kun mens en test kører: et tilfældigt nummer, så du ser den samme version af butikken under hele en A/B-test. | 60 dage | Statistik | Denne hjemmeside |
| FPAU, _gcl_au | Google Ads: måler, hvilke annoncer der fører til besøg og ordrer. | 90 dage | Marketing | Denne hjemmeside |
| IDE, test_cookie | Google Ads (DoubleClick): viser relevante annoncer og kontrollerer, om din browser accepterer cookies. | 390 dage / et par minutter | Marketing | .doubleclick.net |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram): måler, hvilke annoncer der fører til besøg og ordrer. | 90 dage | Marketing | Denne hjemmeside |
| _gtmeec, _sbpee | Vores egen tagging-server: kodede (hashede) kundedata til Meta og Stape, så ordrer kan forbindes med annoncer. | 90 dage | Marketing | Denne hjemmeside |
| pmTPTrack | ProfitMetrics: forbinder ordrer med den annonce eller hjemmeside, du kom fra, for at måle overskuddet af annonceringen. | 90 dage | Marketing | Denne hjemmeside |
Lokal lagring i din browser
| Nøgle | Formål | Type |
|---|---|---|
| rrc_consent_shown | Tæller, hvor mange gange cookiebanneret er blevet vist; slettes, når du træffer et valg. | Nødvendig |
| rrc_recently_viewed | Husker de produkter, du har set for nylig. | Funktionel |
| NRBA_SESSION | New Relic: måler sidernes hastighed og tekniske fejl. | Sættes altid |
| _xsd | Vores tag-container (Google Tag Manager): en teknisk indstilling. | Sættes altid |
| _gcl_ls | Google Ads: måler, hvilke annoncer der fører til besøg og ordrer. | Marketing |
| lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime | Meta: husker den hjemmeside, du kom fra. | Marketing |
Læs mere i vores privatlivspolitik
Når vi bruger cookies til at indsamle, kombinere eller analysere oplysninger om, hvordan du bruger vores butik, behandler vi personoplysninger. I vores privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi behandler, på hvilket retsgrundlag, til hvilke formål og hvor længe, hvordan vi beskytter dem, hvilke samarbejdspartnere vi arbejder sammen med, og hvilke rettigheder du har.
Slet eller bloker cookies i din browser
Du kan også slette cookies eller blokere dem i din browsers indstillinger. Din browsers hjælpesider forklarer, hvordan du gør. Hvis du blokerer alle cookies, vil dele af vores butik, f.eks. indkøbskurven, ikke fungere.
Har du spørgsmål? Skriv til support@directcases.com eller, hvis det handler om privatliv, til dpo@rrcommerce.com. Vi hjælper dig gerne.
Find hurtigt dit svar
Kan vi hjælpe dig?
Livechat
Mandag til fredag kl. 8.30–12.15 og 13.15–17.05 (dansk tid), undtagen hollandske helligdage.
Hurtigste svar
Brug vores kontaktformular, eller skriv til support@directcases.com. Vi svarer på hverdage.
Svar inden for 1 hverdag
Med dit samtykke bruger vi også din tilbudsanmodning til at måle, hvilke Google-annoncer der fører til tilbud og ordrer. Til det deler vi din e-mailadresse og, hvis du oplyser det, dit telefonnummer med Google i hashet form sammen med annonce- og konverteringsdata. Du kan også anmode om et tilbud uden at give dette samtykke. Du kan til enhver tid ændre dit valg i cookieindstillingerne. Læs mere i vores privatlivspolitik.