Fragt og levering
Hvad koster fragten?
Standardfragt er gratis fra 230 kr. efter rabatter. Under beløbet gælder den pris, der vises ved kassen. DPD og andre tilvalg er aldrig gratis. Alle priser er inkl. moms.
Hvilke muligheder du ser, afhænger af størrelsen på din ordre: en lille ordre, der kan være i postkassen, kan sendes som brevpost; en større ordre sendes som pakke. Priser for levering i Danmark:
Ordrer, der kan være i postkassen
PostNL brevpost uden sporing: 24 kr. (gratis fra 230 kr.)
PostNL brevpost med sporing: 39 kr.
PostNL-pakke med sporing: 64 kr.
DPD levering til døren med sporing: 99 kr.
DPD til pakkeshop med sporing: 84 kr.
Større ordrer (pakke)
PostNL-pakke med sporing: 24 kr. (gratis fra 230 kr.)
DPD til pakkeshop med sporing: 39 kr.
DPD levering til døren med sporing: 99 kr.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Bestiller du før kl. 21.00 (dansk tid) på en hverdag, sender vi din ordre samme dag fra vores lager i Haarlem i Holland. Ordrer, der afgives efter kl. 21.00 eller på en fridag, sendes den næste hverdag.
Efter afsendelse tager levering i Danmark normalt:
DPD: ca. 2 hverdage
PostNL brevpost: 2–3 hverdage
PostNL-pakke: 2–3 hverdage
I Danmark leveres pakker fra PostNL af Bring og brevpost af PostNord.
Kan jeg følge min ordre?
Ja, med alle muligheder undtagen PostNL brevpost uden sporing. Så snart din ordre er sendt, får du en e-mail med dit sporingslink.
Kan jeg få min ordre leveret til en pakkeshop?
Ja, ved kassen kan du vælge en DPD-pakkeshop.
Min ordre er ikke kommet endnu. Hvad gør jeg?
Er din ordre ikke kommet inden for leveringstiden ovenfor, er der desværre en forsinkelse. Forsendelser kommer næsten altid frem efter en kort forsinkelse, så vent venligst 5 leveringsdage mere. Med en forsendelse med sporing kan du følge din pakke via sporingslinket.
Er den stadig ikke leveret efter de 5 ekstra dage? Kontakt vores kundeservice, så løser vi det.
Find hurtigt dit svar
Kan vi hjælpe dig?
Livechat
Mandag til fredag kl. 8.30–12.15 og 13.15–17.05 (dansk tid), undtagen hollandske helligdage.
Hurtigste svar
Brug vores kontaktformular, eller skriv til support@directcases.com. Vi svarer på hverdage.
Svar inden for 1 hverdag