Kampagnebetingelser
directcases.com holder en gang imellem kampagner. På denne side finder du de generelle regler for hver type kampagne. De gælder, når der kører en kampagne af den type. Siden betyder ikke, at der kører en kampagne lige nu.
Hver kampagne har desuden sine egne betingelser, fx hvilke varer der er med, og hvornår kampagnen slutter. Dem viser vi sammen med kampagnen. Vores handelsbetingelser gælder for alle ordrer.
Priser og rabatter
Alle priser er inkl. moms.
Når vi annoncerer en prisnedsættelse, er den førpris, vi viser, den laveste pris, vi har haft på varen i de 30 dage før nedsættelsen.
Sætter vi prisen gradvist ned i løbet af den samme kampagne, er førprisen den laveste pris i de 30 dage før den første nedsættelse.
Kampagnetyper
1+1 gratis
Når der kører en 1+1 gratis-kampagne, køber du to kampagnevarer og betaler for den ene. Vi beregner rabatten som 50 % på begge varer, så de tilsammen koster det samme som én. Læg to kampagnevarer i kurven. Rabatten beregnes og trækkes fra automatisk.
2+1 gratis
Når der kører en 2+1 gratis-kampagne, køber du tre kampagnevarer og betaler for to. Vi beregner rabatten som en tredjedel på alle tre varer, så de tilsammen koster det samme som to. Læg tre kampagnevarer i kurven. Rabatten beregnes og trækkes fra automatisk.
Halv pris på vare nr. 2
Når denne kampagne kører, får du 50 % rabat på den billigste af to kampagnevarer. Rabatten trækkes fra automatisk, når du har to kampagnevarer i kurven.
Pakkerabat
Når der kører en kampagne med pakkerabat, får du rabat på en bestemt kombination af varer. Rabatten trækkes fra automatisk, når alle varer i pakken ligger i kurven.
Procentrabat
Når der kører en kampagne med procentrabat, trækkes den angivne procentdel fra prisen på kampagnevarerne. Du ser den nedsatte pris på produktsiden eller i kurven, som det står i kampagnen.
Rabatkoder
Med en rabatkode får du ekstra rabat på din ordre. Sådan bruger du den:
Læg de varer, du vil have, i kurven.
Skriv koden i feltet til rabatkoder, når du er ved kassen.
Anvend koden. Rabatten trækkes straks fra totalbeløbet.
Medmindre andet står sammen med koden:
Du kan bruge én rabatkode pr. ordre.
En rabatkode kan ikke kombineres med andre kampagner eller tilbud.
En rabat kan aldrig være højere end ordrebeløbet, og fragten indgår ikke, når rabatten beregnes.
En kode kan ikke byttes til kontanter.
Vi kan annullere en kode, hvis den misbruges eller deles ulovligt.
Returnering af varer købt i en kampagne
Din fortrydelsesret og din reklamationsret gælder også for varer, du har købt i en kampagne. Vær opmærksom på følgende:
Hele ordren retur: Returnerer du alle varer fra ordren med »Pengene tilbage«, får du det beløb tilbage, du har betalt for varerne, plus den oprindelige fragt op til prisen for den billigste standardlevering, som beskrevet i vores handelsbetingelser. Bruger du vores returlabel, trækker vi 29 kr. fra. Det er gratis at returnere en defekt vare.
En del af ordren retur: Returnerer du kun en del af ordren, beregner vi kampagnerabatten igen for de varer, du beholder. Du får det beløb tilbage, du har betalt for den returnerede vare, fratrukket den rabat, du ikke længere har ret til, og eventuelle returomkostninger. Fragten får du ikke tilbage, når du beholder en del af ordren.
Er du i tvivl om, hvordan en returnering påvirker din rabat? Kontakt vores kundeservice, før du sender pakken.
Undtaget fra kampagner
Nogle varer og mærker er undtaget fra kampagner, fx:
Varer, der allerede er nedsat eller er med i en anden kampagne (medmindre andet er oplyst)
Bestemte mærker, hvis det står i kampagnen
Ved hver kampagne oplyser vi tydeligt, hvilke varer eller kategorier der er undtaget.
Generelle regler
Kampagner gælder, så længe lager haves, medmindre der er angivet en slutdato.
Vi kan ændre eller afslutte en kampagne før tid. Det har ingen betydning for ordrer, du allerede har afgivet.
Vi er ikke bundet af åbenlyse fejl i en kampagne.
Kampagner er beregnet til forbrugere, ikke til erhvervsmæssigt videresalg.
Gælder flere kampagner på samme tid, får du altid den løsning, der er bedst for dig, medmindre andet er oplyst.
Spørgsmål?
Har du et spørgsmål om en kampagne, eller vil du vide, om din ordre giver ret til rabat? Vores kundeservice hjælper gerne. Brug kontaktformularen, eller skriv til support@directcases.com.
Find hurtigt dit svar
Kan vi hjælpe dig?
Livechat
Mandag til fredag kl. 8.30–12.15 og 13.15–17.05 (dansk tid), undtagen hollandske helligdage.
Hurtigste svar
Brug vores kontaktformular, eller skriv til support@directcases.com. Vi svarer på hverdage.
Svar inden for 1 hverdag