Bestilling

Hvordan bestiller jeg?

Det er nemt at bestille:

1. Gå til det produkt, du vil have.

2. Læg det i indkøbskurven.

3. Shop videre, eller gå til kassen for at gennemføre din bestilling.

4. Udfyld dine oplysninger, og vælg leveringsmetode og betalingsmetode.

5. Når du klikker på »Bestil og betal« til sidst i kassen, afgiver du en bindende bestilling.

6. Vil du ændre noget? Skriv straks til support@directcases.com. Da vi sender samme hverdag, kan en ændring kun ske, før ordren er afsendt.

7. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail.

8. Vi sender din ordre: bestiller du før kl. 21.00 (dansk tid) på en hverdag, forlader den vores lager samme dag.

Hvad koster fragten?

Standardfragt er gratis fra 230 kr. efter rabatter. Under beløbet gælder den fragtpris, der vises ved kassen. Tilvalg som brevpost med sporing eller DPD er ikke omfattet af gratis fragt. Alle priser vises i danske kroner (kr.) inkl. moms. Se alle priser og leveringstider under Fragt og levering.

Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre?

Vil du ændre eller annullere en ordre, så kontakt vores kundeservice via livechat eller e-mail hurtigst muligt. I åbningstiden er livechat bedst, så vi kan behandle annulleringen med det samme. Fordi vi sender hurtigt, kan vi ikke altid stoppe en ordre. Er den allerede sendt? Så kan du returnere den inden for 60 dage via vores returportal.

Hvornår bliver mit produkt leveret?

På hver produktside kan du se, om produktet er på lager, og hvad leveringstiden er. Bestiller du flere produkter? Så regn med den længste leveringstid.

Mit produkt er blevet dyrere. Passer det?

Vores priser kan ændre sig dagligt, f.eks. når vores indkøbspris ændrer sig. En pris kan derfor stige, men også falde. Du betaler den pris, der vises, når du afgiver din bestilling.