Sobre nosotros
directcases.com es una tienda online de fundas para móviles y tablets y otros accesorios, como cargadores. Enviamos todos los pedidos desde nuestro propio almacén en Haarlem (Países Bajos) a clientes de toda Europa.
Envíos rápidos a toda Europa
Si haces tu pedido antes de las 21:00 en un día laborable, lo enviamos ese mismo día. El pedido suele llegar a España en un plazo de 3 a 5 días laborables, según el método de envío que elijas.
El envío estándar es gratuito a partir de 30 €. En pedidos de menos de 30 € y en la entrega con DPD, pagas los gastos de envío que se indican al finalizar la compra. Más información en Envío y entrega.
60 días para devolver
¿Has cambiado de opinión? Tienes 60 días desde que recibes el pedido para registrar tu devolución en nuestro portal de devoluciones y, después, 14 días para enviárnosla. Te devolvemos el importe en el mismo medio de pago que usaste. No hacemos cambios de producto.
En una devolución con reembolso descontamos 3,50 € del importe que te devolvemos. Si el producto es defectuoso, llega dañado o no es el que pediste, la devolución es gratuita. Más información en Devoluciones.
Atención en tu idioma
Nuestro equipo de atención al cliente responde por email y por chat en español, con ayuda de traducción automática. Escríbenos a support@directcases.com, usa nuestro formulario de contacto o habla con nosotros por chat de lunes a viernes, de 08:30 a 12:15 y de 13:15 a 17:05 (hora peninsular).
Respondemos en un plazo de un día laborable. Los fines de semana y los días festivos de los Países Bajos estamos cerrados.
Quiénes somos
directcases.com es el nombre comercial de RR Commerce Europe B.V., una sociedad registrada en los Países Bajos. Nuestra oficina y nuestro almacén están en Haarlem. Desde allí, nuestro equipo prepara y envía los pedidos todos los días laborables.
RR Commerce Europe B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Países Bajos
Cámara de Comercio neerlandesa (KvK): 83212590
NIF-IVA: NL862772564B01
Ten en cuenta que esta dirección es nuestro domicilio social. No es una tienda ni se puede visitar. Para devolver un producto, empieza en nuestro portal de devoluciones.