Sicurezza e privacy
Posso ordinare in sicurezza su directcases.com?
Sì. Tutto il nostro sito usa un certificato SSL. Lo riconosci dal lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser. Significa che la connessione tra il tuo dispositivo e il nostro server è cifrata, quindi nessun altro può leggere i dati che ci invii.
Come è protetto il mio pagamento?
I pagamenti su directcases.com sono gestiti da Mollie, un'azienda specializzata in pagamenti online. Mollie dispone di una licenza per servizi di pagamento (PSD) rilasciata da De Nederlandsche Bank, la banca centrale dei Paesi Bassi. Paghi nell'ambiente di pagamento sicuro di Mollie con uno dei metodi di pagamento mostrati al checkout.
Cosa fate con i miei dati personali?
RR Commerce Europe B.V., l'azienda che gestisce directcases.com, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Li usiamo solo per le finalità descritte nella nostra informativa sulla privacy, come consegnare il tuo ordine o aiutarti con un reso. Non vendiamo i tuoi dati. Nella nostra cookie policy trovi quali cookie usiamo e come modificare la tua scelta.
Domande sulla privacy? Scrivi al nostro team privacy: dpo@rrcommerce.com.
Come funzionano le recensioni?
Solo i clienti che hanno ordinato da noi possono scrivere una recensione su un prodotto nel nostro negozio. Dopo un ordine potresti anche ricevere un'email di Trusted Shops che ti invita a recensire directcases.com. Così ci assicuriamo che le recensioni provengano da clienti reali. Scopri come raccogliamo e controlliamo le recensioni nelle nostre condizioni per le recensioni e nella nostra pagina Trusted Shops.
Quali condizioni si applicano al mio ordine?
Le nostre condizioni generali di vendita spiegano come funzionano l'ordine, la consegna, i resi, il tuo diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.
Trova subito la tua risposta
Possiamo aiutarti?
Live chat
Dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 12:15 e dalle 13:15 alle 17:05 (ora italiana), esclusi i giorni festivi nei Paesi Bassi.
La risposta più rapida
Usa il nostro modulo di contatto o scrivi a support@directcases.com. Rispondiamo nei giorni lavorativi.
Risposta entro 1 giorno lavorativo